本报港口讯（记者  黄诗艺）  近日，市委副书记廖立勇率队到港口区开展接访下访活动，并以座谈会的形式听取信访群众的诉求，与有关部门领导干部讨论研究问题的对策，切实维护信访群众的合法权益。

接访中，廖立勇认真倾听信访群众的诉求，耐心地予以解答，并向来访群众、有关部门负责人反复了解、核实事情原委，与有关部门负责人会商研究解决问题、化解矛盾的措施。现场，相关部门工作人员给予信访群众正面、积极的答复，信访群众表示理解和接受。

廖立勇强调，群众利益无小事，各级各部门要认真倾听信访群众意见、建议和要求，对他们反映的问题要深入调查，弄清事实，分清责任，采取有效措施，合法依规地解决好群众诉求，给群众满意答复；要以高度的责任感、认真负责的态度依法处理信访问题，不断提高做好群众工作的能力，着力解决突出问题，积极推进信访案件化解工作；要加大关爱、帮扶力度，切实帮助信访群众解决实际困难和问题，努力把矛盾和问题化解在基层、解决在萌芽状态，推进社会和谐稳定发展。