防城港北站再创单月旅客运量新高
防城港市新闻网-防城港日报 2019-09-02 10:07:27

本报港口讯 截至8月30日,防城港北站8月份累计运输旅客44.6万人,同比增长23.6%,再创单月旅客运量新高。

在开海节期间和随着开学季的到来,为满足各地旅客到防城港旅游观光的出行需求,该站全力服务开海节、开学季,车站从多个方面提供运能保障和优质服务。据不完全统计,车站积极主动申请调整增加运能,除恢复“7·10”调图图定列车4趟次,重联开行南宁、柳州、桂林往返防城港的动车列车达54趟次之多。另外,根据预售情况,采取申请调整增加无座席票额,将5趟上座率高的二型车无坐席票额调整至260个,每日新增加运能450个,为开海节、返校学生提供充足运能,为8月该站运输旅客新高,提供了可靠运力保障。

作为文明窗口单位,防城港北站努力打造整洁有序的购票、进出站和候车环境,打响“刘三姐.金花茶”服务品牌,提高旅客的满意度和幸福感。该站加强空调、电梯维修保养,确保电梯、空调运行良好;加强保洁力度,确保候车环境干净舒适温馨;开通微信小程序功能,为团体购票、重点旅客等旅客提供服务帮助;设立青年志愿者服务岗,配备配足人员随时为旅客提供购票咨询、扶老携幼等义务服务,为参加开海节的游客创造良好的候车环境,为大中院校学生返校提供便利服务。

该站加强旅客服务延伸,推进购票、乘车、公铁接驳等一站式服务,联系市文旅局与4家旅行社、酒店做好服务接待,与公交公司、东兴雄风租车公司做好服务对接,使旅客来得顺畅,确保旅客方便换乘、往返;改造单向出口,确保进出站顺利。(黄 雄) 


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