人人车已撤出广西?!全国客服电话打不通,数百名车主该何去何从?
930老友记 2019-11-05 15:41:49
近日,不少广西消费者反映,自己和人人车平台签署了“以租代购”的合同,但是在去年,人人车就撤出了广西市场,只留下一个业务员。到了今年,这个业务员也跟人人车解除了聘用合同。


大家无法联系上人人车,手上的合同也无法继续执行下去,形同“废纸”。同时据国内媒体报道,人人车因欠广告费致账户被封。车主们该何去何从?



人人车撤出广西
车主手上的“以租代购”合同怎么办?



沈先生说,自己于2017年和人人车平台签订“以租代购”合同,合同期3年。



沈先生:“当时买车的时候是以网约车那个形式卖车给我,卖车给我们的业务员卖好车后承诺我们半年左右给我们办好营运证,但是到现都没有办。不办就算了,现在连公司都撤走了,我们车主想过户、年审都找不到他们。”


人人车的广西公司位于南宁市金湖路。沈先生说,人人车是在去年年底撤出广西的,刚撤出的时候公司还在广西留了一位业务员。但就在前几个月,这位业务员也离职了。



车主手里“以租代购”的车目前都还在人人车公司名下,大伙很着急,想通过人人车的全国服务客户端来找人履行合同。


沈先生:“发信息给他(人人车全国的客户端),问他什么时候派业务员过来,他说不确定,一直都是说不确定,等待,叫我们等。”



沈先生表示,当时留守广西的最后一位人人车业务员在撤出前说,在人人车平台办理了“以租代购”的广西车主共有300多位。


媒体通过网络查到了人人车的全国客服电话,试图通过电话找到解决的办法。但记者连续拨打了5次客服电话,但是一直没有办法接通。



经搜索网络发现,发生类似情况的不只广西。在石家庄和湖南,也有很多司机通过“以租代购”的形式购买车辆,希望通过这样的形式拿到网约车证,然而也碰到了类似的问题。


石家庄司机:“他现在公司都找不到了,他后期过户怎么过,如果过不了户怎么办?我们还着贷款,具体的也不知道还给谁,3年以后这个车还能不能找着人,找得着绿本。这都是问题,我们心里没底。”



律师:为避免以后走法律程序被对方抓住过错
车主应按时还款



广西半宙律师事务所的律师廖丽表示,目前广西这300多个车主碰到的问题确实很棘手,主要是因为人人车平台的总部并不在广西,但是从法律的角度来说,大家该还的款还是要按时还。


廖律师告诉记者,这样做是为了避免最后走法律程序的时候,对方说车主们没有按照合同约定来履行。


律师廖丽:“如果是对方不履行义务的话,你可以拿着合同,到合同约定的法院去进行起诉,要求对方去履行合同的一个义务,在法院判决出来之后,如果说公司这边没有上诉或者法院,按正常是支持车主这边的一个诉求的话,那么车主就可以拿到生效的判决,到相关的车管所或者其他部门去办理过户的手续,不需要这个公司的配合。”


因为合同的签订地是南宁市青秀区,所以车主们接下来在继续履行合同的同时可以将人人车起诉至法院。



10月31日,据搜狐财经消息,人人车因欠分众传媒广告费而被诉讼,目前人人车公司账户已被封。今年3月,人人车曾被报道因拖欠多家广告公司债务被追债。据悉,人人车内部确实账面资金吃紧,且已经超过一年时间未获得融资。


建议这300多位车主,起诉要趁早,以免之后又出什么问题。另外,希望大家选择网络购车平台的时候,一定要谨慎再谨慎。


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