截至2019年6月末，民生银行杭州分行民企贷款余额493亿元，占比50%，较年初新增40.9亿元。另外，截至6月末，小微贷款余额148.1亿元，较年初新增15.4亿元。

　　服务大型民企

　　对于浙江省内影响力较大、金融服务综合化和定制化需求较强的民营企业，民生银行杭州分行建立战略民企客群，形成名单制管理机制，并完善战略客群“1+3”开发模式，即一个首席经理，规划引领、高层会晤、工单督办三道工序。

　　2019年4月，民生银行杭州分行成立以分行一把手为组长的服务战略民企的领导小组；设立战略客户部，专职服务于省内大型民企的开发；定期举办企业家俱乐部活动，为企业高级管理人员提供交流、咨询平台，目前已经服务近100名企业家、高管。

　　服务供应链企业

　　民生银行杭州分行立足浙江浓厚的互联网氛围，积极推进“互联网+”技术与供应链金融产品的融合与提升，探索出了为中小微企业提供普惠金融服务的新模式，形成了医药、家电、汽车、建筑、大宗商品等场景化的综合金融服务方案。

　　截至2019年6月，杭州分行完成20个新供应链金融批量项目，授信总额度超150亿元，实现开发上下游客户逾600户，总投放金额52亿元，在浙江市场上树立了新供应链金融的“民生样本”。

　　服务中小企业

　　民生银行杭州分行聚焦科创型中小企业特征，探索开发符合区域特色的“科创成长贷”产品，以“科创信用贷”、“科创人才贷”、“科创置业贷”、“科创并购贷”、“民生知识贷”、“认股选择权贷款”、“科创投联贷”、“科创员工持股贷”、“科创组合贷”9大创新融资模式，切实帮助轻资产型的科创中小企业解决融资难的实际困境。

　　同时，民生银行于2019年3月正式启动“萤火计划”，面向区域内高成长的科创型中小企业，以“债权+股权+综合服务”的方式，支持企业扩充资本、发展壮大，并就此建立长期稳定的新型银企关系，目前杭州分行已签署“萤火计划”客户几十户。

　　此外，杭州分行积极响应政府“提升中小微园区建设”号召，抓住“双百万服务进园区”的行动机遇，根据即将入园企业的特色化需求，推出不同的信贷产品，包括“开发贷”、“法人按揭贷”、“租金贷”等。

　　特色化国际业务

　　浙江是外贸大省，很多民营企业都有大量的出口业务。民生银行杭州分行面向民营企业客户积极开展特色化的国际业务。

　　一是积极牵头开展课题研究，通过创新举措支持中小民企。杭州分行围绕“外贸进出口、跨境电商、走出去、互联网外商投资企业”四大重点客群，以“战略客群服务综合化”、“中小客群服务特色批量化”为主线，深入推进客群精细化服务。

　　二是加强银企对接，解决民企在结算、融资等方面的业务诉求。2019年上半年杭州分行举办了多场区域客户推介活动及客户调研走访活动，如：举办“便捷外贸智享民生”跨境服务峰会。2019年上半年，杭州分行国际部共走访企业超过150家，与民企面对面，围绕经营中的结算、融资、资金增值避险、政策咨询等需求点，提供定制化金融服务。

　　特色化发债业务

　　民生银行杭州分行积极探索以市场化方式支持民企债券发行，为暂时遇到流动性困难的民企缓解融资压力，采取创设信用风险缓释凭证（CRMW）、第三方信用增进等方式，促进民营企业的债券发行。

　　2018年，杭州分行为民企获得发债融资额度达36.3亿元，占全年总债券发行金额的1/3。2019年以来，杭州分行作为债券主承销商为民企发行债务融资工具共计5单、9.7亿元。其中两单同步创设信用风险缓释凭证（CRMW），为民企债券融资的创新尝试。

　　特色化投行业务

　　民生银行杭州分行还推出了特色化的投行业务，聚焦并购、ABS、资本市场等业务，助力民企战略布局。截至2019年5月末，杭州分行投行业务中民营企业资产规模94亿元，占比71.7%。业务品种涉及并购贷款、跨境并购银团、企业ABS、员工持股计划、协议转让、大宗交易减持等资本市场业务。

　　目前，浙江省政府已经成立3支纾困基金，基金总规模120亿元，分别为民生银行-浙商创投上市公司助力基金50亿元、民生银行-浙商证券纾困基金50亿元、绍兴市鉴湖新动力投资系列基金20亿。拟签约或合作的纾困基金4支，基金总规模约60亿元。杭州分行采用市场化运作方式，创新融资模式，为上市公司及大股东解决资金问题。

　　同时，杭州分行已与杭州市金融投资集团有限公司签署了杭州上市公司稳健发展基金战略合作协议，就上市公司纾困基金业务后续展开合作。

　　截至2019年上半年末，民生银行昆明分行支持民营企业融资余额为135.96亿元。2019年上半年，昆明分行累计为37家民营企业投放资产191笔，累计投放金额30.98亿元。

　　2019年上半年，昆明分行在积极推进战略民企客户开发之外，还致力于加强分行公司战略客户作业机制的开发完善。4月末，公司条线下发相关制度文件，将分行业务与客群现状与总行“1+3”新作业模式核心方法论紧密结合。在新作业机制下，分行成立了首批“五位一体”综合服务团队，全面覆盖了全行共16户总分行级战略客户。后续，分行将进一步扩大新作业机制的运用范围，充分释放团队作业模式的生产效力。

　　为有效推动分行民企战略落地，分行公司条线于5月底下发通知，在分行内部全面推进民企战略实施。同时，按照总行要求，公司条线通过行发文形式针对总、分行级战略民企逐户成立了“五位一体”服务团队，并完成客户三年开发规划与年度账户计划的制定，实现客户开发作业模式与总行接轨。

　　成立于1996年8月的盛云科技有限公司，注册资金8000万元。该公司共有16家分支公司，分布在全国17个省市。专业从事机电、智能化系统设计施工、消防设备、信息系统集成等服务。

　　成立23年来，盛云科技以专业定制成熟的行业解决方案，致力于打造全国领先的基于大数据和互联网的大机电全产业链服务平台。从创立至今，盛云科技在云南省同类行业中占有领先地位，获得了“云南省软件和信息技术服务行业综合能力十强”、“云南省创新试点企业”、“全国智能建筑行业60强企业”等众多荣誉称号。

　　2017年11月，民生银行昆明分行开始同盛云科技有限公司开展业务合作，由1000万元综合授信启始。两年多来，银企双方保持着良好的合作关系，截至2019年6月，昆明分行将盛云科技的授信额度提升至3000万元，较双方最初合作时增长了200%，是目前企业最大的授信银行。

　　在针对盛云科技这类省内优质智能建筑行业的领军企业，昆明分行时刻关注公司的经营发展动态，深入了解企业经济活动和融资需求，根据企业的经营情况和抵质押物状况，依照行内政策设计出银企双发均可接受的授信方案。

　　针对企业的贷款申请及续贷要求，昆明分行根据企业的经营情况做出授信判断，主动对接企业，在盛云科技有限公司第一次授信额度到期前的4个月，即联系企业准备续贷事宜。基于企业经营情况不断向好以及现实需求的背景下，分行将企业的综合授信期限由1年提高至3年，该笔额度的获批是民生银行昆明分行针对同资质民营企业中的第一家。

　　在回应企业贷款需求方面，分行在授信获批的当月，了解到公司有支付货款需求时，第一时间回应企业融资需求，于2018年1月为公司发放了首笔1000万元流动资金贷款，及时解决了公司的资金周转，利用高效的金融服务为企业的发展保驾护航。

　　随着盛云科技有限公司业务的发展壮大，民生银行昆明分行通过多种金融工具为企业提供创新金融服务。2018年分行为公司在老挝的项目开立了履约保函，为民营企业的国际化业务拓展提供了优质的服务方案和专业支持。

　　2019年5月，民生银行再度创新服务方案，针对企业的业务特点，为其提供了付款保函福费廷业务共1042万元，该笔业务的落地受到了企业高度认可，是民生银行积极践行“民营企业的银行”发展战略，在“一带一路”关键节点的云南省，助力当地民营企业走出去的典型案例。

　　党的十八大以来，江西省民营经济呈现总量规模持续扩大、产业结构继续优化、发展活力不断增强等显著特点，在全省经济发展中的地位和作用愈加凸显。民生银行主要是由非公有制企业发起设立的全国性股份制银行，一直以来与民企同根、同脉，一脉相承。

　　民生银行南昌分行成立10年来，扎根赣鄱大地，立足地域特色，秉承自己的“民企基因”，积极贯彻“民营企业的银行”战略方针，充分运用金融资源、金融产品、金融服务、金融智慧，不断创新体制机制和商业模式，持续提升民营企业服务专业化能力，塑造了民营企业服务的品牌特色。

　　为更好地服务民营企业，民生银行南昌分行建立了民营企业的分层分类营销管理体系，将民营企业客户分为大型战略民企、核心民企和中小民企三类，做到分类营销、精准服务。

　　针对大型战略民企，积极践行规划布局、高层会晤、工单督办的团队作业模式，持续加强专业化、综合化金融服务，为战略客户提供定制化的解决方案。2019年以来，南昌分行为10余家总分行级战略民企建立了一对一服务团队，并由分行领导挂帅牵头，协调内外资源，为客户量身定制全方位金融服务方案，高效、高质响应客户金融需求。截至2019年6月末，南昌分行战略民企客群融资资产余额已有近10亿元，与战略民企客户合作的产品及方式除传统的信贷、票据贴现外，还包括票据置换、机构财富、黄金租赁、委托贷款、供应链批量开发、私人银行等。

　　针对核心民企，民生银行南昌分行积极借助所辖地市网点优势，加强对当地行业龙头企业的综合服务。通过贷款、银承、信用证、保函等基础类融资产品满足民营企业在交易环节中低成本出账需求。通过与外部非银行金融机构联手合作，拓宽民营企业融资渠道，降低民营企业的融资成本，改善民营企业融资结构。通过深入了解企业经营活动、贴近企业战略发展方向，帮助龙头民营企业利用兼并、收购、重组等工具，做好转型升级、提质增效。针对部分民营企业出现流动性风险的情况，深入研究客户、充分研判风险成因，帮助暂时遇到困难的好企业渡过难关，成为真正的战略伙伴；主动为江西省“映山红”10亿元纾困基金提供托管服务。在避免企业陷入流动性危机的同时，通过产品和服务模式创新，帮助企业解决商业模式创新和产业转型升级中的一系列问题；依托投行方式化解企业的流动性风险，如债转股、股权直投等；积极利用资本市场回暖时机，支持民营企业纾困解套和投融资需求。

　　针对中小及供应链民企，民生银行南昌分行创新服务模式，推出“中小民生工程”和“新供应链金融”模式，批量服务供应链条上下游中小型企业，差异化满足中小民企多样化金融服务需求。截至2019年6月末，南昌分行中小民企客户近500户，融资资产余额逾65亿元。针对小微企业，南昌分行从产品流程、服务体验和营销推广等多方面进行迭代升级，为小微客户提供简单便捷的融资支持，满足小微企业“短、小、频、急”的资金需求特点，同时有效降低了小微企业融资成本，缓解小微企业“融资难、融资贵”问题。自2009年成立以来，南昌分行已为近11万户小微企业提供了金融服务，为近2万户小微企业提供了累计超540亿元的融资支持，为近千户小微贷款企业提供了近30亿元的“免还续贷”转期支持。

　　不忘初心，方得始终。面向未来，民生银行南昌分行将全面贯彻落实国家和江西省支持民营企业发展的决策部署，秉承“为民而生，与民共生”的企业使命，持续为民营企业打造标准化、综合化、一体化的金融模式，在服务民企的道路上踏实前进。

　　民生银行泉州分行自2005年成立以来，根植泉州区域经济，充分融入地方经济发展，始终坚持以服务民营企业为中心不动摇。14年的刻苦经营，沉淀了规模庞大的民企客群，打造出“专业服务民企”的金融品牌，已成为区域内股份制银行中支持民企发展的标杆性银行。

　　精准开展市场定位

　　民营经济已成为泉州地区经济发展的特色名牌。泉州民营企业客户数占比超95%， GDP贡献和劳动力就业占比超90%，纳税占比超85%。民生银行泉州分行将优质的、具有企业家精神的民营企业作为重点支持和服务的核心客群，坚持前中后台一体化，强化分层管理提升，提供综合化金融服务，与客户共享成长成果，以点带面形成泉州特色的民企战略模式，力争做民营企业的主办行、做综合服务的标杆行。具体做到四个坚持：

　　一是坚持“中心主线”不变。以客户为中心，以服务客户需求为主线，以总行认定的9户战略民企作为近期主要目标，快速做大客群基础。

　　二是坚持“持续优化”不变。不断提升精细化管理水平，围绕重点客户、重点产品和重点业务，优化完善考核激励和资源配置政策。

　　三是坚持“方法手段”不变。对客户和产品实施分类管理，并对客群实施差异化策略及营销分层，强化客户营销推动和产品推广应用。

　　四是坚持“核心基础”不变。以人为本，推动客户经理营销能力和产品经理专业化水平提升，着力打造一支有竞争力的对公核心团队。

　　战略民企“1+3”作业模式

　　民生银行泉州分行贯彻落实总行战略民企服务的“1+3”作业模式(1：1个团队，3：规划制定、高层营销、工单督办)，加快行业、政策研究及业务创新等专业能力建设，完善“五位一体”服务团队（首席经理、评审经理、产品经理、风险经理、客户经理），明确职责，确保服务质量，一户一策制定开发规划及服务方案，明确短期及长期目标，高层营销深化银企关系，强化制度保障，促进项目落地，与战略民企共同成长，成为彼此的战略伙伴。

　　泉州分行强化战略民企分层管理，对于开发全面深入的战略民企，在维持存量规模的基础上，密切跟踪挖掘客户需求，寻找新的业务增长点；对于开发不够深入的战略民企，研究分析经营活动情况，进一步挖掘合作空间和发展潜力，深化供应链金融、现金管理及零售等产品的运用，加强分、子公司及上下游开发，深化银企合作关系及粘度；对于未介入的战略民企潜在目标，以主动授信、高管贷、银承贴现等方式切入，迅速建立业务合作。

　　泉州分行建立服务团队驻厂机制，服务团队成员定期到战略民企驻厂办公（如每周1-2天，每月4-8天），深入客户经营活动，掌握客户需求，及时制定解决方案。

　　泉州分行还为战略民企提供配套资源优惠，一是为战略民企提供全流程绿色通道，包括授信绿色通道、放款及贷后绿色通道、法律审查绿色通道等；二是在贷款规模配给、主动负债额度等方面优先保障，支持战略民企业务；三是制定战略民企综合账户计划，给予战略民企定价优惠。

　　增强中小民企服务能力

　　针对中小民企客群，民生银行泉州分行坚持规划引领，增强精准获客能力。一是坚持规划引领：针对区域特色传统行业制定开发规划，“白名单”制推进落实，通过规划实现客户、策略、产品和风险协同；二是组建专业开发团队：成立中小石材团队和中小纺织服装团队，专注经营，深耕行业；三是重点客户实行“一户一策”：对重点目标客户实行名单制管理，“一户一策”推进；四是做好资金富裕行业的营销指引：筛选资金富裕目标行业，引导经营机构寻找资金富裕类客户，通过“民生财运”系列产品，如云账户、现金盈等有效获客；五是做好配套激励考核措施：出台中小劳动竞赛专案，明确阶段性提升目标，强化对经营机构的政策支持力度。

　　针对中小民企，泉州分行坚持批量获客，增强营销推动能力。一是产业链上下游批量获客：落实改革转型战略，围绕总分行级战略客户，公司、评审与市场团队共同组建中小项目服务团队，大力开发其上下游客户、关联企业以及生态圈中小企业；二是平台批量获客：推动政府引导基金与大型物流、贸易公司合作组建的集采平台，通过平台批量获客；三是工业园区与国有担保公司批量获客：围绕清濛、台投等重点成熟园区及其安东、五堡等特色园区，利用已批复的4户国有担保公司平台，聚焦区域纺织服装、食品饮料、建筑建材等优势行业优质客户，实现线下中小批量获客。

　　此外，泉州分行认真分析区域优势、行业特征，根据中小民企企业交易类型和行业特点，分类组合产品包，通过结算基础产品的运用，夯实客群基础。

　　截至2019年6月底，民生银行汕头分行对公民营企业授信客户数量187户，业务占比97%；信贷敞口余额91.6亿元，业务占比96%。汕头分行存量小微企业客户数为110828户，其中有贷户6139户；授信额度39.57亿元，信贷余额为28.09亿元。

　　汕头分行服务的民营企业主要分布在轻工（玩具制造、橡塑产品、金属加工）、纺织服装（内衣制造、针织）、文化、农副产品（水产加工）、医药大健康（中药制造、中药流通、基因检测、诊断试剂）、环保（污水处理、废旧物资再生）、基础设施投资建设（道路交通）等行业。

　　深入研究区域特色

　　从2016年开始，在总结前期市场开发经验的基础上，民生银行汕头分行立足区域民营经济发达的特色，逐步强化分行公司业务在区域规划、营销模式、团队建设、管理体制等方面的精细化管理机制，以争创民营企业首选银行为荣誉目标，以民营拟上市、上市公司优质企业为抓手，培育长期合作核心客户群体。在目标民企上市后以“上市公司直通车”管家模式强化专业综合金融服务能力，全心全意服务民企与上市公司管家服务的差异化竞争策略，成功打造了区域市场民生银行公司业务金字招牌并带动中小企业客群快速扩张。

　　针对民企战略客户和重点客户，汕头分行根据不同情况，制订政策和行动计划，提升对民营企业客户的服务质量和业务占比。2018年，汕头分行在原有民企战略客户服务团队的基础上，按照总行“1+3”模式增加团队成员、提升服务质量和工作效率，进一步夯实民企战略客户业务基础、提高业务占比。

　　在小微业务方面，汕头分行根据潮汕地区的区域特色，与行业协会合作，深入发展对民营企业的小微金融服务。2018年4月，汕头分行与汕头市玩具行业协会签订战略合作协议，在为协会提供多样化金融服务的基础上，设立5亿元的信贷资金池，定向支持协会会员企业经营发展。此外，汕头分行积极收集兄弟分行的新产品、新模式，消化吸收，用于支持民营小微企业的经营活动。在2019年3月，分行小微金融部了解到深圳分行出口产业集群小微金融模式获得总行批复后，即与深圳分行保持沟通，了解深圳分行的先进经验，寻求在潮汕地区复制的业务方案。

　　坚持长期发展理念

　　在业务发展中，民生银行汕头分行不盲目追逐热点，而是根据民营企业实际经营情况，确定与民营企业的合作方式和授信方案。通过深入了解企业和产业，找到“好企业家、好行业”，争做目标企业的主办行，以授信资源的投入和贴心的服务，增加与企业合作的深度与广度。

　　汕头分行辖区，有部分民营上市公司主业经营不扎实，通过并购、蹭热点等方式进行资本运作。对于此类企业，汕头分行坚持“只喝茶，不谈业务”的原则，将有限的资源投入到稳健经营、主业健康的民营企业中。

　　市场口碑与市场份额

　　经过多年深耕民营企业市场，民生银行汕头分行在本地市场树立了“为民营企业提供贴心服务”的市场口碑，民营上市公司开发率超过85%，部分上市公司在该行业务占比超过50%；分行90%以上企业存款来源于民营企业。截至2019年6月底，汕头分行对公企业存款市场占比超过12%，超过工、农、中行位居市场第二位。

　　此外，汕头分行积极运用人民银行再贴现业务，支持辖区民营小微企业，为民营小微企业融通资金、降低融资成本。2018年、2019年上半年，汕头分行办理了2.02亿元、2.39亿元小微票据再贴现业务，分别占当期人民银行再贴现业务量67.3%、近70%。