晚报记者给读者帮忙“跑腿”:这15件事,办得咋样了?
沧州晚报 2019-08-30 10:11:01

 装修交了保证金

物业更换退费难

市民反映:日前,运河区信友城市之光小区居民向记者反映,他们向管理小区的原物业公司交纳了“装修保证金”、物业费等费用。后来,物业公司更换了,居民想退费遇难题。

见报时间:6月20日3版

正在办:消息见报后,“信友地产”表示将积极协助居民维权,尽快与原物业公司协商解决方案。

截至8月9日,已有313户居民收到物业公司退还的“装修保证金”等费用,其余业主的退费工作还在进行中。


电梯停运9天

维修费该谁出

市民反映:日前,运河区御河新城小区居民向记者反映,小区西区12号楼2单元的电梯停运,不知何时能修好。

见报时间:8月7日3版

办好了:消息见报后,小区物业垫资对电梯进行了维修。8月26日,记者了解到之前出现故障的电梯已正常运行,待维修人员排查出电梯故障的原因后,物业工作人员将根据实际情况和居民协商维修费用的问题。


银杏树遭虫害

已接受“治疗”

市民反映:日前,市民郭先生向本报“帮大姐”反映,运河区永安北大道市公安交警一大队附近路东侧的银杏树遭受虫害。

见报时间:8月7日6版

办好了:消息见报后,市园林局工作人员回复:需要先处理市区被风吹倒或吹歪的大树,再安排工作人员给遭受虫害的银杏树“诊病”。

近日,记者再次联系了市园林局办公室、园林绿化养护处以及技术科等多个科室,最终在技术科了解到,有关工作人员对永安大道全线的所有树木进行了病虫害专项治理。据介绍,永安南大道的银杏树遭受了小线角木蠹蛾病虫害。从专项治理开始到现在,银杏树已经接受了五六次“治疗”。


摊位占道

行人喊“挤”

市民反映:日前,新华区物华市场商户刘先生向“帮大姐”反映,解放东路物华市场北侧非机动车道上有流动摊位占道经营。

见报时间:8月8日8版

办好了:消息见报后,市城管局直属大队安排值班人员,在下午4点开始进行巡逻和盯守治理,劝离流动商贩。截至8月28日,物华市场附近流动摊位占道的情况得到了有效治理。


线缆低垂

存安全隐患

市民反映:日前,运河区信用社宿舍1号楼东侧的墙上有两段线缆低垂下来,存在安全隐患。

见报时间:8月12日4版

正在办:8月26日,记者就此事联系了城管服务热线12319。工作人员表示,会尽快联系相关单位,对信用社宿舍的低垂线缆进行排查。

8月29日,记者再次拨打12319热线,工作人员表示,信用社宿舍的线缆属于中国电信,他们会对中国电信进行督办。


下水管漏水

地下室被泡

市民反映:日前,王女士向“帮大姐”反映,运河区阳光国际小区2号楼1单元2-17号地下室下水管道漏水,地下室被泡。

见报时间:8月14日6版

办好了:采访物业时,有关负责人告知,已申请维修基金,下水主管道将改道。

8月23日,2号楼1单元东分户的下水管道已改造完成。施工人员在楼内加设了两根污水管,在楼外增加了两口污水井。


楼前堆着垃圾

居民不敢开窗

市民反映:近日,市民反映运河区南新村小区3号楼南侧平房房顶上有不少垃圾,有人将垃圾随手扔到那里。

见报时间:8月19日4版

办好了:运河区南新村社区工作人员表示,他们已将那里的情况反映给了城管部门。

8月28日记者了解到,消息见报后,一位热心居民对平房房顶的大部分垃圾进行了清理,房顶垃圾堆积的情况得到改善。

树枝“拦路”

行人“低头”

市民反映:日前,市民王女士向“帮大姐”反映,朝阳小学西面有一棵树树枝下垂,影响了行人的通行,希望相关部门可以处理一下。

见报时间:8月20日7版

办好了:记者联系了城管服务热线12319,工作人员记录下了大树的情况,并将问题登记,表示将通知相关责任部门进行处理。

8月26日,市城管局市政科的工作人员到现场修剪了树枝,并对大树上的违规装置进行了处理,树枝“拦路”的情况已解决。

“僵尸车”占道

影响车辆通行

市民反映:近日,市民陈先生向本报“帮大姐”反映,运河区福馨家园南门有一辆面包车停在路边数月,非常影响交通。

见报时间:8月22日8版

办好了:市交警一大队办公室工作人员对车辆情况进行了详细登记,并表示将通知相关中队前去处理。

消息见报后,市交警一大队办公室的工作人员表示,交警在查看车辆情况后,已将该车拖至北环停车场。


花盆从天而降

砸到楼下汽车

市民反映:日前,新华区丽水花庭小区居民反映,小区2号楼南侧二层商铺房顶放有花盆,房檐处放有盛土的泡沫箱,存在掉落的危险。

见报时间:8月1日5版

办好了:8月26日,记者了解到原本放在二层商铺房檐边的泡沫箱已被人移走,房顶仍留有几个盆。


道路坑洼不平

居民出行不便

市民反映:日前,市民反映运河区柳庄子村西口入村的土路坑坑洼洼,居民出行非常不便。

见报时间:8月5日4版

 正在办:运河区西环中街社区工作人员已将这条路作为小街小巷改造项目向相关部门进行了申报,有关人员已对小路进行了测量。

消息见报后,社区工作人员通过多次与相关部门进行联系得知,目前这条路已经纳入小街小巷改造计划,至于何时能进行修缮,还得等具体安排。

公厕无人清掏

成卫生“死角”

市民反映:日前,新华区铁路三角线小区的陈先生向“帮大姐”反映,铁路三角线小区20号楼西侧有一间公共厕所长时间无人清掏,给附近居民生活带来诸多不便。

见报时间:8月13日7版

正在办:采访时,记者了解到,该间公厕的物业管理职能在2018年12月31日已移交新华区。

目前,铁路三角线社区从环卫部门了解到,公厕的改建手续正在跑办过程中,具体改建时间暂不知情。

胡同道路不平

居民出入难

市民反映:近日,市民韩女士向本报“帮大姐”反映,育红家属院胡同内地面多年无人维修,路面已经变形,希望相关部门进行修缮。

见报时间:8月16日8版

 正在办:消息见报后,南新村社区的工作人员去育红家属院了解了路面情况,已经汇总材料上报给相关部门,正在等待老旧小区改造。


老旧小区改造

能否清走菜园

市民反映:近日,市民王先生向“帮大姐”反映,黄河路市二医院对面的二砖厂宿舍,正在进行老旧小区改造。居民想问问,能否将菜园一并清理掉。

见报时间:8月21日6版

 办好了:运河区南环办事处朝阳南社区负责人表示,在申报老旧小区改造之前,曾带领市城管局的相关工作人员勘察过二砖厂宿舍的现场。施工方在设计图纸上并没有规划清除菜园。

消息见报后,朝阳南社区负责人联系了二砖厂宿舍所属单位,得知现在菜园的位置原来是一个垃圾场。单位帮忙清理后,居民种上了蔬菜。

社区负责人表示,如果二砖厂宿舍大多数居民同意清理菜园,并硬化路面,需由居民代表写一份书面说明,大多数居民签字同意后,社区提交申请,再进行清理。

路面碎石遍地

居民出行不便

市民反映:日前,运河区配件北路西段附近居民王先生向本报“帮大姐”反映,配件北路西段道路碎石遍地坑洼不平,给附近居民出行带来不便。

见报时间:8月27日7版

正在办:记者现场采访后,将这一情况反映给白家口小区管委会。管委会负责人回复,针对配件北路西段道路坑洼不平的问题,管委会已于去年向相关部门递交了改造申请,目前此事正在积极协调中。

(本版稿件由夏青 李玲 张婧 孙亮 马晓彤 刘冰袆 李婉秋 李小贤整理)


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