掌上曲靖讯      3月25日，会泽供电局大海供电所到金钟街道石鼓村委会对一名特殊的客户进行了上门用电服务。

这名客户名叫蒋昌文，生患残疾，属农村“五保户”用电客户。根据2012年云南省物价局关于实施居民阶梯电价有关问题的通知要求，该客户可以执行每月减免15千瓦时的电价政策。了解到蒋昌文客户腿脚不便的特殊情况后，供电服务人员专程到村委会，在村支书的带领下直接到客户家里为客户办理好了相关手续，为用电客户上门贴心服务。据此，蒋昌文客户从2019年4月起将每月享受15度电费减免，根据他的实际用电需求，今后的很长一段时间可以免交电费了。

会泽供电局从2012年开始执行该政策，根据规定，城乡“低保户”和农村“五保户”持民政部门有效证件到当地供电营业厅均可以办理每户每月15度的免费电业务。从政策执行开始至今，会泽县已有1000余户“五保户”和“低保户”办理了此项业务，累计减免了69.54万千万时电量，折合电费超过25万元，切实减轻了该类群众的生活负担。

从2018年开始，为进一步提高免费电政策的执行比例，确保免费电政策执行到位，会泽供电局开展了全面排查“低保户”“五保户”电价执行情况专项工作。工作人员通过短信通知、营业厅及公共场所公告、微信公众号等线上线下方式做好了全面的免费电政策的宣传。此外，针对孤寡老人、行动不便的特殊困难客户主动提供贴心的上门服务，切实为困难群众排忧解难，增加幸福感。