社区卫生服务样板的创造者
——记带岭区人民医院副院长兼带岭区社区卫生服务中心主任艾卫国
伊报新媒 2019-03-12 11:10:55

从事社区卫生服务工作的机构和人员,常常被诸多普遍性、瓶颈性问题所困扰,如医护人员短缺、业务繁琐且工作量大、医防不同步、服务群众不及时、各类数据错漏频发、服务存在死角死面等等,这些问题曾长期制约着社区卫生服务工作的发展。今年,在带岭区诞生了社区卫生服务工作规范化、样板式的崭新模式,开创了全省社区卫生服务工作的先河,使诸多困扰社区卫生服务工作的困难问题迎刃而解。

创造这一样板经验的,是一位37岁的年轻人,他叫艾卫国,是带岭区人民医院副院长兼带岭区社区卫生服务中心主任。

2016年初,带岭区政府决定由艾卫国任社区卫生服务中心主任。上任之初,面对一系列难题造成的工作困境,生性喜欢挑战的他凭着从不服输的劲头,经过深入思考和充分论证,决定利用现代科技手段,自主研发一款适应社区卫生工作实际的互联网+社区卫生服务工作软件。

在区政府和区医院的鼎力支持下,他带领中心医护人员展开了艰苦的攻关。由于带岭区社区卫生服务中心辖区内居民分散、常驻人口流动性大,给居民信息资料统计工作带来很大困难。为了更好地掌握群众基础信息的每一个细节,他带领工作人员沉下身子,将办公地点“搬”到小区居民家门口,与居民面对面交流和沟通,了解真实情况,回到单位再加班加点,废寝忘食,把掌握的第一手资料准确录入电脑中,往往一干就是通宵。为了获取权威指导,他不辞辛苦,日夜兼程,多次到哈尔滨等地的高科技信息开发部门求师问教,开展密切协作。在研发过程中,他付出的心血用语言难以描述,每个细节都要反复修正,他为自己创造了一个新词——“烧脑袋”。

经过无数次反复实践和论证,历经5个多月的艰辛探索,2016年9月,艾卫国和他的助手们利用高拍仪、工作记录仪、手写板、平板电脑等电子工具,成功地自主研发出“带岭区居民健康档案管理系统”工作软件,该软件将社区居民健康管理和社区卫生服务机构日常事务管理融为一体,具有社区卫生服务个性化、健康管理数字化、健康档案全民化、公共卫生办公无纸化等独创优势,达到了公共卫生服务信息互通、医疗资源共享、服务协同的良好运行效果,实现了重大疾病的发现和预防的前移和健康管理与疾病管理的成功对接,为全区居民提供了更加快捷、方便、优质的公共卫生服务,有效缓解了群众“看病难”“看病贵”的问题。

又经过一年多在实践中不断进行修正、完善,他的科研成果日臻完美。2018年7月13日,省卫计委和省精防所领导到带岭区社区卫生服务中心调研,打开电脑网页时,被一卷卷标准化电子健康档案、一页页整齐划一的随访工作记录、一道道高科技无纸化办公程序所吸引,再深入社区实地调研,两相印证,大为叹服,深受震撼,认为其前瞻性和可操作性可作为“全省的样板”。回到省里,经领导和专家认同,省卫计委决定将该系统命名为“黑龙江省公共卫生服务规范信息管理系统”,在全省范围内全面推广。2018年9月6日,全省精神卫生工作会议在哈尔滨召开,艾卫国代表伊春市在会上作了典型经验发言,带岭区社区卫生服务中心和他本人分别被省卫计委授予“全省精神卫生工作先进集体”和“全省精神卫生工作先进个人”荣誉称号。

目前,艾卫国正按照市卫计委的统一安排,在全市各县(市)区(局)巡回指导各地推广应用由他首创的社区卫生服务工作样板经验。