为了让你春运期间放心坐顺风车,嘀嗒出行做了这八件事
都市快报 2019-01-29 17:03:30

又到春运时节,出行成为杭州市民的重要话题。而低碳出行的顺风车是网约车诸多服务类型中,最能体现共享本质的一种。特别在春运长途出行需求集中时期,顺风车的社会需求更显突出。

为了让消费者放心用车,今天,嘀嗒出行发布消息,为保障用户2019年春运返乡安全,嘀嗒出行旗下的嘀嗒顺风车在安全机制上新增并优化“八大安全举措”,为更多人提供安全、舒适、便捷的返乡选择。


去年1600万人春运期间用嘀嗒顺风车

据了解,自驾出行在我国公路建设不断加快的情况下,已经成为一种主流的出行方式,近几年基本都有10%的增长。2018年,我国新增8.6万公里的公路,其中高速公路6000公里,到2018年底,全国的公路里程已经达到了486万公里,高速公路14.4万公里。

根据交通运输部数据,今年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次,比上年春运增长0.6%,其中铁路4.13亿人次,道路客运24.6亿人次,民航7300万人次,水运4300万人次。

道路客运成为春运的主要方式。早在2018年春运前,交通运输部曾明确提出,鼓励并规范顺风车、营运车辆城际拼车等新业态新模式参与春运。

嘀嗒顺风车从2016年春运开始,至今已参与四年春运季。有数据显示,2016年,有382万名乘客通过嘀嗒拼车(现嘀嗒顺风车,下同)返乡过年;2017年春运季,嘀嗒拼车运送人次达528万;而到2018年春运季时,嘀嗒出行春运顺风车服务总人次突破1608万人,呈明显上涨态势。越来越多的人在嘀嗒出行的春运福利下,解决了回家难问题,真正体验到共享出行。


提高准入门槛 全程监控乘客和车主位置

顺风车低碳环保,方便快捷。但是如何保障网约车的安全?嘀嗒出行方面表示,为保障用户2019年春运返乡安全,嘀嗒顺风车在安全机制上新增并优化“八大安全举措”。

首先,嘀嗒顺风车进一步加强平台准入机制,车主除必须完成身份证、驾驶证、行驶证验真审核以及信用和背景筛查,每单还需通过人脸识别认证。春运车主还要求历史行程中有顺风车接单完成记录,且过往记录良好,无严重违规行为。

同时,为了实时保障车乘安全,嘀嗒在春运期间将安全专线升级为春运安全专线,扩增安全服务团队,7*24小时午休服务平台用户,并提升城际顺风车安全级别,提升安全响应速度。

启动全新安全护航机制,在乘客确认上车后,自动开启安全护航模式;平台将全程监控乘客、车主位置,对异常形成提供预警、安全客服介入、报警等安全措施。

此外,春运城际顺风车用户要求提前设置安全联系人,在行程开始后,安全联系人将自动收到乘客的行程信息,用户也可以随时手动分享行程给安全联系人。

城际单拼 每单每人获赔额度提升至30万

除了在车乘端审核及设置,嘀嗒出行的“2019心安春运季”推出更多安全工具,保证春运回家旅途中更加心安。同时,春运期间平台责任险对于跨城订单的保额进行了上调,且无需用户支付额外费用。在行程中如遇交通事故,可拨打投保热线400-600-2700,提供7*24小时紧急援助。

在城际单拼方面,每单每人获赔额度提升至30万,每次事故赔偿提升至60万;城际多拼,每增加一单,每次事故保额在单拼60万基础上再增加30万元,为平安返乡提供保障。此外,为了让车主与乘客有更好的使用体验,嘀嗒顺风车在春运期间将预约时限扩大至30天,为有需求者提供充足的合乘匹配时间。

据介绍嘀嗒出行更为了保障大家出行无忧,自1月20日起,联合车享网,为车主免费提供行前25项车况检测;如在路途中遇到意外情况,嘀嗒出行联合咔咔救援,免费提供24小时紧急救援。


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