“稳”中求“质” 冲刺收官
——上海烟草商业高质量迈入“收官季”
《中国烟草》2018年第23期 总第637期 第22-23页 2018-11-26 14:46:34

“背靠长江水,面向太平洋。”作为中国最大的经济中心城市,地处长三角的东方明珠——上海,历来是我国经济最为发达、最具发展活力的地区之一,其卷烟市场状态是全国卷烟营销的重要“晴雨表”。

卷烟销量稳中有增,单箱结构明显提升,市场状态不断向好,重点品牌态势良好,特色新品大幅增长,零售价格稳定上扬,社会库存合理下降,零售客户盈利水平稳步提升……

今年以来,上海烟草集团有限责任公司紧扣高质量发展要求,尊重市场、加强调控、引导消费,品牌培育、市场状态、税利增长等均呈现良好态势,以“稳中向好”的姿态迈入2018年“收官季”。

“我们完全有信心实现高质量收官。”上海烟草商业相关负责人表示,在创新培育重点品牌、挖掘销量结构提升潜力、精心调控市场状态、严格规范经营秩序等方面共同推动下,全市卷烟销售、税利增长等年度目标任务将得到较好完成。

稳中向好 好于预期

如果用一个关键字来描述2018年上海烟草商业的总体运行情况,当属“稳”字。

今年以来,在行业发展整体向好的大形势下,上海烟草商业按照国家局总体部署,精心调控经济运行,各项指标总体平稳、稳中提质、稳中向好,呈现税利稳健增长、销售总体稳定、结构明显提升、库存有所下降、状态持续向好的发展局面。

在“稳销量、提结构”调控驱动下,上海市场卷烟销量、单箱结构、销售收入等同比均有所增加。数据显示,今年1~10月份,上海市场卷烟销售稳中有增,特别是重点卷烟品牌和一、二类卷烟持续增长。

得益于重点品牌和中高端卷烟强势拉动,今年1~10月份,上海全市卷烟单箱销售结构达到4.13万元,同比增加1700元、增长4.2%,有力带动了企业税利持续增长。1~10月份,上海烟草商业系统累计实现税利88.92亿元,同比增长4.42%。

卷烟零售价格稳中有升,零售客户盈利明显增长,社会库存和存销比保持合理水平——在量稳价升的同时,上海市场状态亦进入“近年来最好的时期”。市场监测显示,上海在销卷烟品牌绝大多数保持顺价销售,且部分品规保持溢价,明显增加了零售客户盈利、提振了客户经营信心。

作为行业发展的重要支撑,今年重点卷烟品牌在上海市场持续旺销。在“中华”等沪产品牌继续成长的同时,“利群”“南京”“玉溪”“黄金叶”“黄鹤楼”“芙蓉王”等品牌亦表现不俗,呈现市内市外品牌同时开花、共同发力的良好局面,推动整体市场状态不断向好。

与全国卷烟市场同步,今年上海市场“细短中爆”等特色创新卷烟品类成长势头良好,部分品规呈供不应求、溢价销售的热销态势,且销售结构大幅高于全市平均结构,既满足了个性化、多元化消费需求,也带动了销量增加、结构提升。

总体来看,通过创新加强品牌培育、深入挖掘市场潜力、精准组织投放货源、满足多元消费需求等调控措施,今年上海烟草商业实现了量稳价升、效益增长、运行向好、好于预期的较好局面,将为高质量完成全年各项目标任务画上一个圆满句号。

创新营销 深挖潜力

11月14日,游客张先生在上海商业中心——南京东路步行街游玩时,在一家烟店看到内装两包“中华(双中支)”的礼盒,包装精美、高档大气,他当即决定购买两个礼盒,作为“伴手礼”带回家送给亲友。

为进一步开发旅游、商务、婚庆等市场,满足不同消费群体需求,今年以来,黄浦区烟草专卖局(公司)聚焦品牌培育、加强营销创新,推出了卷烟礼盒以及“卷烟+非烟”特色礼盒。

这只是上海烟草商业努力挖掘市场潜力、满足消费需求、培育新的消费增长点的一个侧面。引入特色新品、指导上柜陈列、开展跨界合作、精准科学投放……今年以来,上海烟草商业持续加强创新、深挖潜力,取得了销量、结构“双提升”的良好成效。

作为全国卷烟品牌的“展示窗口城市”,上海烟草商业坚定实施“大品牌、大市场、大企业”战略,为品牌搭建面向全国、公平竞争、规范有序的平台。当前,行业重点品牌均在上海市场销售,市场占比接近85%,有力带动了经济运行向好。

在销量总体保持稳定的情况下,结构提升是效益增长的主要动力。今年以来,上海烟草商业坚持“增高端、扩中端、调低端”,积极与工业企业加强协商对接,引入适销对路的中高端品规,卷烟结构明显上移,实现了营销升级发展、企业税利增长。

这其中,作为近年来行业提升结构、占领细分市场的“生力军”,“细短中爆”等特色创新产品在上海发展迅猛。据统计,今年以来,上海市场“细短中爆”创新产品销量同比增长超过50%,单箱结构超过5万元,有效带动了全市结构提升。

不仅如此,上海烟草商业还积极与中国石化、中国邮政、茶叶公司等行业外企业加强合作,共同深耕卷烟市场,收到了良好效果。例如,今年浦东新区烟草专卖局(公司)与中国石化浦东分公司签订战略协议,在易捷便利店开展卷烟陈列、消费引导、礼盒定制等深度合作,有效扩大了营销阵地。

聚力终端 提升服务

地处南京东路黄金商圈、毗邻著名的上海第一食品商店,零售客户李湖鹏在黄浦区天津路经营“同缘烟酒商店”已有10个年头。在他的印象里,今年卖烟要比前几年好很多,不少品规供不应求、经常卖断货,盈利也增加了不少。

“这多亏了烟草公司的贴心服务和指导。”11月14日中午,李湖鹏边招呼客人边介绍,“客户经理经常到店里宣传政策、推荐新品,指导做好柜台陈列,还教会了我很多营销技巧。现在烟卖得越来越好,钱也越赚越多。”

分类指导经营、全力服务客户——正是上海烟草商业开展终端建设、提升服务质量、实现营销高质量发展的重要着力点。黄浦区局(公司)客户经理小刘告诉记者,近年来区局(公司)一直要求营销人员全力做好政策宣传、品牌上柜、卷烟陈列等终端维护工作。

通过调控市场、提供服务,提高零售客户盈利水平

采访中记者了解到,今年上海卷烟销售稳中有进、提质增效,既得益于持续向好的市场形势和不断转旺的消费需求,也得益于上海烟草商业精准调控市场、严格规范经营、提供优质服务、引导卷烟消费的营销举措。

通过终端信息系统,采集分析销量、价格、库存、毛利等信息,掌握真实消费需求,指导组织投放货源,更好更快地响应市场需求、保持供需稍紧平衡;

依托客户自律互助小组,稳定卷烟零售价格,增加零售客户盈利,提振客户经营信心,维护市场良好状态;

严格规范经营秩序,严控经营大户、扶持中小客户,做好紧俏货源分配、品牌引入退出、零售终端管理等,营造良好卷烟经营秩序;

开展文明吸烟环境建设,在政府机构、办公楼宇、产业园区、商业中心、旅游景区、交通枢纽等场所设立吸烟点,满足吸烟者需求,助力美丽中国建设。

……

今年以来,上海烟草商业通过精准调控市场、提供优质服务、严格规范经营、引导卷烟消费、稳定零售价格、增加客户盈利、建设文明吸烟环境等举措,保持了卷烟市场稍紧平衡的良好状态。

当前,上海市场卷烟销售均衡稳定,经济运行稳中向好,主销品规顺价或溢价销售,零售客户毛利率在14%以上,客户经营信心明显增强,全市商业系统保持平稳发展,为高质量完成全年目标任务打下坚实基础。

“稳”中求“质”,冲刺收官。在距年底仅剩一个月之际,上海烟草商业正以昂扬的精神状态和奋斗姿态,紧盯年度各项目标任务,全力以赴做好收官工作,谋划明年良好开局,力争为推动行业高质量发展作出更大贡献。

(通讯员单位:上海烟草集团)


作者:本刊记者 郑旭南 通讯员 韩沅君/文图

杂志责编:黄雪琴