市旅发委发布国庆节旅游消费提示
伊报新媒 2018-09-26 10:20:37

本报讯(记者 崔蕊)日前,市旅发委发布国庆节温馨提示,提醒广大消费者在出游时要注意安全、理性消费、文明旅游、依法维权,有效保护自身的合法权益。

要选择具有资质的旅行社报名参团,看清旅行社经营场所是否悬挂“一照一证”。“一照”是指由工商行政管理部门颁发的《营业执照》,“一证”是指旅游主管部门颁发的《旅行社业务经营许可证》及证照的有效期。出境旅游、赴台旅游,更要查看旅游主管部门颁发证照上的核准业务经营范围,避免上当受骗。切莫选择无旅行社业务经营资质的单位和个人及通过微信朋友圈、俱乐部等非法组织的旅游。全国电子合同已经全面启用,报名时必须与旅行社签订正式的电子旅游合同,出团通知书一定要仔细阅读,缴纳团费应汇入签约旅行社的对公账户,并索取正规发票。“出境旅游担保金”以现金形式担保的游客,建议采用银行、游客、旅行社三方共管的形式,切勿将“出境旅游担保金”转入个人账号。选择旅游产品时,首先要根据自己的年龄和身体状况选择合适的旅游产品,尽可能详细了解旅游价格所包含的项目及其标准,不要轻信旅游小广告。在选择旅行社和产品线路时,优先选择服务标准和品质,切忌一味追求低价旅游。主动识别旅游消费陷阱,不要参加所谓的“买保险送旅游”“旅游传销”以及“低价大酬宾”等明显低于经营成本的旅游活动。“免费游、低价游”,一般是通过购物安排、另行付费项目等方式来获取回扣,从而弥补团款的费用。旅游者要增强风险防范意识,谨防“免费旅游”“旅游赠券”等消费陷阱,避免因贪图便宜而上当受骗。

小长假期间短线游、自驾游已成为市民休闲旅游的新时尚,出发前应提前查看目的地有关资料和攻略,为旅途制定周密的行程。要购买人身意外伤害保险,这是规避风险的有效手段,参加涉水、登山等具有一定风险的旅游项目的游客要单独购买保险。旅游者在出行过程中,应自觉遵守相关文明旅游规范,杜绝不文明行为,营造文明、和谐的旅游环境。如在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,旅游者应避免采取过激行为,保持冷静,理性沟通,防止损失扩大。应注意收集相关证据,保存好旅游合同、缴款收据、发票等材料,在旅游合同结束之日起90天内,向消费者协会或旅游投诉受理机构投诉,依法维护自身合法权益。全国统一旅游投诉举报电话:12301。

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