广州港新港公司设“员工交流日”畅通表达渠道
南方工报 2018-09-19 11:17:50

公司“员工交流日”活动现场,员工们畅所欲言 彭新启/摄

“港口设备更新快,维修人员的技能水平跟不上,公司能否多组织培训活动?”“二胎妈妈每天有1小时的哺乳假,能攒在一起休吗?”“青年员工生活压力大,参加职工培训的补贴能再高一点吗?”……

9月13日上午10点,在广州港股份有限公司新港港务分公司(以下简称“新港公司”)第三季度职工交流日活动上,13名一线员工代表依次提问。新港公司工会主席齐胜勇、工会副主席张汉忠和公司组织人事部副经理陈芳一边认真记录职工的意见建议,一边就能够及时答复的问题一一解答。

这样的场面每隔三个月就会在新港公司出现。在新港公司,由公司工会牵头,公司行政参加,每季度举办一次的员工交流日活动,俨然成为员工倾诉的平台。员工们畅所欲言,结合公司生产实际和创新发展,提建议、寻帮助,而公司工会也依据此平台,全方位倾听员工声音。

搭平台:员工的声音工会听得见

“公司的员工座谈活动开始于2012年,那时,正值公司转型升级,为提高员工参与企业发展的积极性,公司号召工会以‘能力建设、降本增效、优员增效改革、职工技能提升’为主题,以公司领导与职工面对面交流形式,听取职工对公司发展和生产经营方面的意见建议。”张汉忠回忆,2012年8月,工会组织了第一次员工座谈会。当时,参加活动的人员有20人,有生产一线的职工代表、技术能手,也有各部门负责人、专业技术人员。“我们担心大家不知道谈什么、怎么谈,还预先设定了‘如何提升员工素质’的主题,提前让员工就现场发言做好准备。”

令张汉忠意外的是,当天的座谈会气氛非常热闹,职工代表畅所欲言,各抒己见。生产操作部的职工李乐提出:“码头堆场库存能力不足,导致港口效率不高,港口堆场管理系统能否进行自动化升级。”工艺组职工梁居龙认为:“港口大型机械多,而设备维保人员技术力量薄弱,视野不够开阔。任何事情的成功都离不开学习,技术线员工需要多参观学习,才能实现从模仿到创新。”

“会后,公司根据员工意见,立即组织了一次针对全公司技能人才的岗位大练兵。”张汉忠告诉记者,为激发员工参加竞赛的积极性,公司制定了奖励政策:每项竞赛前三名的员工3年内每个月将获得250元、200元和150元的奖励;所有获奖的员工还有不同等级的奖金;技能优秀的职工还有外出培训机会。“这场竞赛不仅激发了员工主动学习的热情,也让大家看到了自己的合理诉求受到公司重视,进一步增强了员工的主人翁意识。”

工会与职工面对面交流活动让企业和职工双赢。随后,工会以“员工交流日”活动形式固定了员工座谈活动,全方位倾听员工声音。“交流活动每季度至少召开一次,议题涉及职工培训、职工福利、薪酬调整等职工关注的热点问题,职工都可以提出自己的意见和建议。”

建机制:员工的烦恼工会来解决

新港公司工会的“员工交流日”活动不仅注重收集员工提出的问题,更注重帮员工解决问题。

新港公司是一个以装卸散粮、钢材、煤炭、矿石为主的港口装卸企业。公司现有在岗职工900多人,劳务工900多人,多以广州市外户籍人员为主。一次交流活动中,职工陈权谋主动讲出生活上的烦恼:他孩子一直留守在茂名老家,想接孩子来广州上学,但广州没有住房。会后,工会立即让陈权谋书面提交了住房申请,并上交行政,帮助他申请了公租房。“现在孩子在身边上学,我们也放心,感谢工会帮我解决了难题。”

今年年初,在一次交流活动中,几名青年员工提意见:目前,公司提供给青年人的休闲运动场所只有一个小型篮球场,娱乐设施严重不足,建议公司增添羽毛球场、乒乓球场等场所。另外,青年员工对外交流不足,部分人反映交友渠道较狭窄、单一,建议公司加大力度与其他友好单位共同开展更多的交流活动、文体活动等,丰富青年员工的工余生活。

“目前,公司已经拨出资金150多万元,筹划在老职工饭堂建设一个羽毛球场、乒乓球室。对于员工的交友需求,工会也积极和广州开发区医院合作,定期开展青年职工联谊活动。”张汉忠说。

“畅通员工沟通渠道对工会开展工作非常重要。”张汉忠深有体会地说,“工会工作做得好,可以为员工创造更舒适的工作条件,也能为公司留住人才。”