“警保联动”让酒城更幸福
中国保险报网 2018-09-04 12:39:57

郑波 陈猛/摄影报道

“我宣布,泸州市‘警保联动’正式启动!”在一片热烈掌声中,10余辆“警保联动”标识的车辆驶向街头,成为酒城道路交通新的“守护神”。8月29日上午,在四川省泸州市百子图文化广场,由泸州市交警支队和人保财险泸州市分公司共同举办的“警保联动”启动仪式火热进行。

图为在“警保联动”启动仪式上,由“警保联动”摩托车和巡查员组成的方队。

据介绍,“警保联动”旨在全面贯彻落实“放管服”改革,提升交管服务便利化,推进道路交通事故快速处理、提升保险理赔效率的惠民服务举措。在泸州具体服务内容包括三个方面:一是在城区主干道和交通主干线重点路段部署警保联动专员沿街沿途巡查,接受公安交警大队的调度,快速赶赴现场协助处理事故、疏导交通;二是主动巡查发现交通事故和车辆故障,为车主提供现场故障处理及一站式理赔指引服务,变被动查勘为主动巡查服务,打造“案未报,人先到”的服务优势;三是在全市人保财险各支公司和乡镇营销部服务大厅设置“警保联动”专岗,通过公安交警“12123”服务平台,为广大车主提供代年检、违章处理、交通事故责任认定书查询、打印等增值服务。

“警保联动”将分为线上和线下两个部分同时开展。线上是指通过交警12123平台,实现事故证据照片在线上传审核,10分钟之内完成在线认定的目标。而线下是指泸州人保的摩托车巡查员协助交警部门,在主要城区范围内进行沿街巡查,主动发现事故和故障车辆,协助处理交通事故,引导后续理赔流程,跟进服务,确保快速反应、快速处理,保证城市道路交通畅通。

“提高道路交通事故处理和保险理赔效率是我们的责任,提升泸州城市幸福指数是我们的目标!”人保财险泸州市分公司党委书记、总经理王敏表示,人保财险泸州市分公司将坚决落实好、维护好、实践好“警保联动”这项便民利民的创新服务举措,全力协助交警部门共同守护道路交通安全,推动实现交通事故“早知道、早处理、早赔付”,为全市人民提供“一揽子”交通管理便民服务。

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