仪陇:“三个规范化” 推进公共法律服务体系建设
南充日报 2018-09-03 09:01:07

       近年来,仪陇县按照“以公共法律服务体系建设为总抓手,统筹推进司法行政各项工作”的总体思路,坚持在思路创新、方法创新、载体创新、内容创新上下工夫,优化法律援助服务和矛盾纠纷调解机制,深化法治宣传教育,推进司法行政工作再上新台阶。


A 阵地规范化 夯实法律服务基层基础

如何才能让老百姓在寻求法律帮助时好认门?如何让老百姓得到更便捷高效的法律服务?近年来,仪陇县司法局带着问题思考,积极推进“热线、网络、实体”三大平台,实现虚实结合、深度融合、协调联动,形成标准统一、功能完备、上下贯通的公共法律服务平台体系。群众只需“打一个电话、上一个网站、进一道门”就能获得及时有效的法律帮助。

“你好,我想问下,我以前在一家公司工作时因工受伤。现在我不在那家公司了,但工伤赔偿问题一直没有得到解决,这个应该怎么处理?”近日,仪陇市民王先生因工伤问题没有解决,找到该县公共法律服务大厅寻求司法帮助。在工作人员的耐心帮助下,王先生的问题得到了解决。随着公共法律服务平台体系的完善,每天都有不少群众通过不同渠道得到及时的法律帮助。

“群众需求是公共法律服务体系建设的导向。为此,我县建立了县级公共法律服务中心,将法律咨询、法律援助、公证、人民调解、社区矫正、法律人才服务等职能集合于一体。”仪陇县司法局工作人员介绍,目前,该县规范化打造功能完善的司法所51个,其中11个司法所被省司法厅授予“省级规范化司法所”称号。该县省级规范化司法所数量位居全市第一。

“不仅如此,我县还开通‘12348’公共法律服务热线,由执业3年以上的律师值班,提供专业的法律服务。近年来,‘12348’热线共解答法律咨询10万余人次,受理法律服务3000余件。”该工作人员介绍,仪陇县积极探索推进“互联网+法律”服务,打造网上公共法律服务大厅,市民可通过网络在线查询信息、办理业务,实现公共法律服务“零距离”。


B 队伍规范化 打造高水平法律服务队伍

“黄律师,多谢你连日来的辛苦,帮我们讨回了拖欠这么久的工资!”8月29日,仪陇县公共法律服务中心律师黄永收到了袁万福等6人的真诚致谢。袁万福等6人2014年至2015年间在某公司上班时,公司无故拖欠了6人部分工资,袁万福等人多次找到该公司讨要欠薪,但公司老板一直以各种理由拒绝付清欠薪。无奈之下,袁万福等人找到该县公共法律服务中心。中心工作人员了解情况后,安排黄永律师为其提供法律援助,帮助袁万福等6人讨回了欠薪。

“为确保法律援助落到实处、取得实效,我局还对法律援助案件进行质量监督。”该县司法局工作人员说,该局聘请律师、专家担任法律顾问,并对各级建立法律顾问制度提出明确要求,不断加强律师、公证、司法鉴定、基层法律服务队伍规范化建设,实行法律援助案件100%质量监督,提升法律服务质量和满意度。


C 业务规范化 提供优质高效法律服务

在推进公共法律服务体系建设中,仪陇县优化公共法律服务供给,坚持“最多跑一次是原则、跑多次是例外”的服务宗旨,提高群众办事效率和满意度。该县健全人民调解工作,及时调整、充实县、乡、村三级调解组织,完善专业性人民调解组织多维网络,建立起人民调解组织“横向到边、纵向到底”的多维体系。

“公共法律服务体系的建设并非一日之功。在这个过程中,我县通过深入开展法治宣传教育活动,以及依法治理和法治创建活动,增强公共法律服务体系建设效果。”该工作人员介绍,通过“一月有主题,月月有活动”的常态化宣传,以“法律七进”为抓手,该县紧紧抓住重点对象和重点群体,开展形式多样的法治宣传教育活动。并创新普法载体,充分发挥新媒体、新技术作用,利用网站、微博、微信等新媒体,形成“互联网+”普法新格局。

上半年,该县开展宪法专题宣传教育活动等主题法治宣传活动130余场次,发放各类普法书籍8000余册、宣传资料4万余份等,组织普法志愿者、律师、法律服务工作者等深入贫困村,开展法治宣传教育活动65场次,指导督促全县936个村(社区)的法律顾问进村入组,深入开展法律服务活动。