汝州导医美在哪儿?有多美?您来看!
汝州市新时代文明实践中心 2018-08-21 09:25:00



她们一身整洁的制服,用微笑迎接每一位前来就诊的患者及家属。

她们是医院门诊大厅最靓丽的一道风景线,是您走近健康的“引路人”。

她们的名字叫做 “导医”。

今年27岁的郭洋琴,是我市人民医院门诊导医,每天她所承担的工作除了接待患者问医、问药、问病外,还为患者提供热水和水杯,送行动不便的病人去病房。门诊大厅人来人往,时不时会有人过来在问在哪里抽血?头疼挂哪个科?脚崴了挂哪个科?彩超室在哪儿?卫生间怎么走?……每每有人前来问询,郭洋琴都会微笑地认真回答。

“一天中午,在大厅远远的看见一位老人,步履蹒跚的向我走来,我赶紧上前搀扶着他老人家,生怕地太滑,摔着老人。老人看到我欲言又止,在我的一再追问下,老人才说出自己的难处。原来老人身体不舒服一个人来医院看病,来的时候把代步的三轮车放在了医院外面,因为行动不便走了很长时间才走到医院大厅。看完病后正在发愁怎么回到三轮车旁。了解到这一情况后,我赶紧推出医院为患者准备的轮椅,让老人坐在轮椅上,将老人安全推到停三轮车的地方,并扶老人上了车,看到老人离开,这才放心。”导医郭洋琴回忆说道。

还有一次,出租车送来一位急救病人,急需送往急诊科做相关检查,但这位病人行动不便,又无家属陪同,当时急的不得了。郭洋琴一边推来轮椅,一边安慰病人,并立即把病人送往急诊室。先给医生简单介绍了病人的情况,然后去给病人挂号,陪同病人做相关检查,并帮其办好住院手续,送至病房。这一切让病人十分感动,一直握着郭洋琴的手说着感谢的话。

郭洋琴每天都在重复着这些平凡的小事,为了不延误患者的病情,郭洋琴经常在门诊巡视,也许是一次搀扶、一杯热水、一块病人低血糖时递上的糖、送行动不便的病人去病房,而一旦发现危、急、重病人她就即刻安排就诊。这里没有惊心动魄的伟大事迹,也没有轰轰烈烈的光荣人物…… 然而正是这些小事却更能让病人感到关怀和体贴。

郭洋琴告诉记者:“每天主动上前帮助他人,微笑服务患者。想患者之所想,急患者之所急,这不是口号,是我每天都要脚踏实地去做的事,也是我每天感到最开心的事!”