福建晋江“人保帮帮团”新角色
中国保险报 2018-08-27 08:58:16

5月18日,晋江“人保帮帮团”开始扮演了一个新的角色——“志愿者交通疏导队”。这是福建省内首支由人保财险与交警联合组建的电动车巡查队伍。



3个多月以来,每日16时-19时都能看到“志愿者交通疏导队”活跃在大街上的身影。协助市民报案、提供咨询服务,协助施救、查勘、人伤处理,协助交通疏导以及对接理赔后台支持……“志愿者交通疏导队”及时为市民提供道路交通现场服务,为有效协助晋江交通管理部门做好道路交通安全工作、方便市民生活出行忙碌着。

8月8日18时10分,正值下班高峰期,上班族驾驶着小汽车往家赶,外卖小哥骑着小电驴穿梭在拥挤的马路上,让本就拥挤的道路更加拥堵不堪。就在宝龙广场往中国银行的路上,张某驾驶的闽C7×98Q车欲往左拐,而外卖小哥陈某欲直行,一个不注意,两车相撞,造成陈某受伤,整条路完全瘫痪。

这时,正在附近岗亭值班的交警和晋江人保财险的“志愿者交通疏导队”人员立即赶到现场,了解情况后,交警忙于进行案件登记,而在一旁的志愿者们则将伤者陈某扶上救护车。10分钟不到,现场已处理完毕。随后,“志愿者交通疏导队”立即与交警共同指挥起交通,不一会儿的功夫,原本拥挤的道路开始缓缓前行。

据悉,“人保帮帮团”的志愿者随同交警联动,无论是不是人保公司的客户都一视同仁。一般附近的案件5分钟左右就能到达现场,一起事故10分钟左右便能处理完毕。如果涉事车辆是人保财险的客户,只要客户配合,当天完成定损,理赔金额在万元以内的,当天就能赔付。该队伍自成立以来,共协助处理70余起交通事故,得到交警部门的充分肯定。

目前,“人保帮帮团”的“志愿者交通疏导队”除了在晋江设立外,在漳州等地也先后推出。

(连文兰)


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