徐州人保财险全力抗击“温比亚” 第一笔农房赔款到户
中国保险报网 2018-08-24 12:04:46

记者 祖兆林

连日来,江苏徐州人保财险不断接受大灾风险的考验。在台风“摩羯”过后,徐州又遭受第18号台风“温比亚”袭击。8月18日18时至19日上午8时,徐州市出现区域性强降雨天气,主城区、铜山区西部、丰县、沛县中西部均降大暴雨,部分地区特大暴雨,徐州全市平均降雨量132.2毫米,最大降水516.0毫米。灾害致使部分车辆被淹和被外物砸损、民房损坏倒塌、公共设施受损、农作物养殖场受灾。

灾情发生后,徐州人保财险迅速响应,第一时间启动大灾应急预案,成立多个专项组,由总经理室挂帅,亲赴受灾现场,看望慰问受灾群众,了解受灾情况,调度理赔工作进度,全力做好保险查勘定损理赔以及抗灾救灾工作。面对农作物、养殖场受损,该公司市县镇村四级联动,迅速组织人力200多人深入受灾现场进行灾后指导、查勘定损和救灾工作,及时帮助农户恢复生产,减少损失。

8月18日19时,铜山区刘集镇突发强风造成居民房屋受损。灾情发生后,徐州人保财险理赔中心和铜山支公司人员第一时间赶到现场,协助相关部门开展救援工作,并在现场设立理赔服务点,8月19日下午,第一笔农房损失赔款就赔付到户。

面对徐州市区多条路段变成“航道”,多个小区地下车库成了“水库”,众多车辆被淹和被外物砸损,徐州人保财险理赔中心全员参与、连续奋战、主动服务,派出多个小组到开元四季、徐州国家高新区大学创业园等受灾严重小区现场办公,并设置9个理赔快处点,协助广大车主救援,进行报案、理赔,共计投入理赔人力130多人,查勘车53辆,拖车救援200多次。中国人保财险总、省公司理赔部门也派员十多名援助徐州,通过先进的科技理赔仪器,车辆不用到4S店或修理厂拆检,就能快速检测车辆发动机是否损坏,大幅度减少检测等待时间,使车辆得到快速定损理赔。

经初步统计,截至8月20日,徐州人保财险仅农险报案近2500件,受灾面积初步测算90多万亩,车险报案近1500件,农房、家财、企财等非车险报案800多件,灾情查勘定损工作正在有序进行中。中国人保财险徐州市分公司正在加快理赔速度,力争最快时间把赔款支付到受灾客户手中,努力保障人民群众正常生产、生活秩序。

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