南充将新增5700个视频咨询接访平台
南充日报 2018-08-24 08:44:16

       8月20日,南充市“群众家门口的检察院”建设推进会暨技术服务现场培训会在营山县人民检察院举行。笔者从会上获悉,营山实现了视频咨询接访系统在全县所有基层组织全覆盖。

当天,营山县人民检察院工作人员演示了视频咨询接访系统2.0版的视频接访功能。与会人员参观了营山县人民检察院视频接访中心。四川广电网络公司营山分公司负责人就视频咨询接访系统2.0版的操作流程作了详细讲解和培训。

据了解,视频咨询接访系统是“群众家门口的检察院”建设内容之一。营山县去年试点建设该系统,已在全县机关单位、乡镇、社区、村建立733个配备独立专线的视频咨询接访平台,同时连入纪委监委、法院、公安、扶贫和司法等多部门终端,实现多系统互容互通。去年8月以来,该系统已发布法治信息5000余条、远程送达权利义务告知书485份、视频接待群众咨询2136次、解决群众合理诉求372个、视频接待涉法上访126件次,答复满意率达100%,真正实现“让信息多跑路,让群众少跑腿”。今年,该系统将在全市推广建设,将增加至5700个终端,实现南充区域全覆盖,预计9月建成投入使用。

笔者获悉,视频咨询接访系统不仅能提高信访化解效率,而且能实现群众足不出户就能和检察官“面对面”交流,有效解决服务群众“最后一公里”的问题。政策法律线上咨询、视频控告申诉、网上申请司法救助、多方会诊化解矛盾、检务公开送到群众身边,让群众有了实实在在的获得感,有助于矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态。