12月11日一大早，胜利北路宏昊城色小区外聚满了环卫工人和社区志愿者，大家齐动手进行除冰作业。困扰着周边居民的下水反水结冰问题终于彻底解决了。

11月下旬，有居民反映胜利北路宏昊城色小区周边有积水情况，11月25日友好街道就从立山房产公司借来了一台吸污车，组织人员对该位置的反水情况进行处理和判断。经过排查，确定宏昊城色小区下水管内网线坍塌。此管线为宏昊城色物业小区内部设施，维修责任人为宏昊城色小区全体业主，需要启动维修基金进行维修，但多次协商沟通都无果。僵持中，路面的积水越来越多，天气越来越冷，水面变成冰面，结冰的面积也越来越大，给周边居民的出行带来了影响。“我家就住在附近，每天这条路都是必经之路，尤其冬天结冰，路面更不好走了，尤其年龄大的老人，更是行动不便。“住在友好街14栋的居民陈玉红说。

为了尽快为居民解决难题，友好街道不等不靠，组织车辆人员对西门塔尔北侧路面的结冰进行了处理。同时，与立山区住建局共同做宏昊城色小区物业公司的工作，最终达成协议，由宏昊城色小区物业先行更换坍塌的内管线。12月10日一大早，宏昊城色小区物业已经组织人员开始维修，当天下午管线就更换好了。更换管线的同时，为了确保尽快恢复周边环境，友好街道调配了环卫工人和志愿者待命，确认不漏水后，第一时间组织机械和人工除冰。