乘客聞噩耗航班緊急滑回惹議 海航:情緒失控不宜運輸|澳門日報

(資料圖)

【澳門日報消息】綜合消息:12月8日,從杭州飛往三亞的HU7638航班上,兩名旅客因親人過世,要求從已經開始滑行的航班上下機,機組人員了解情況後緊急滑回,導致航班延誤。該事件曝光後引發網友熱議。海航今日回應表示,旅客情緒失控不宜繼續運輸。

12月8日,海南航空HU7638次航班,因旅客收到噩耗親屬過世,要求下機改簽航班,隨後該航班緊急滑回導致航班延誤。該事件曝光後引發網友熱議。有網友為機組人員人性化關懷點讚,但有很多網友認為這一行為破壞了規則,置其他旅客於不顧,對其他旅客不公平。

海南航空今日回應表示,當班機組根據公司運行手冊規定,在旅客存在情緒失控風險不適宜繼續運輸的情況下,出於安全及人性關懷,決定迅速滑回終止其行程。後該航班於上午10時57分起飛,延誤15分鐘抵達三亞。

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