奔驰没资格逼“良”为“泼”,打黑除恶应先打侵权流氓!
第五届传媒艺术节 新闻评论大赛获奖作品一等奖 2019-05-29 18:19:50

4月11日,一名西安奔驰女车主维权的视频开始在网上爆传,女子盘腿坐在奔驰车引擎盖上,痛声控诉其糟心购车的经历。随着两天的发酵,事件的影响力已经波及全国,已经不单单是一件个人事件,而是成为了点燃全国消费者维权的导火索。

从3月28日发现发动机漏油,到4月11日不得不放下体面“哭诉维权”。半个月的时间,这名奔驰车主的事情始终没有得到完满解决。本来是可以协商解决的,但奔驰高高在上、自恃无恐的态度彻底激怒了网友,铺天盖地的全国性报道终于把自己推到了风口浪尖。

奔驰以为女车主等消费者们螳臂当车不自量力,没想到低估了知识分子的能量和现代媒体的发达。搞得人尽皆知还假装自恃无恐,终于赤身裸体摆在全国观众面前才知道扯块遮羞布来挡一挡。先是高管要为女车主补过生日,后是网上各种威胁逼迫,真是无所不用其极。“金融服务费”这一项更是使整个行业潜规则公布于世,“收费不明不白”、“没发票”、“转私人账户”,无疑就是把消费者按在砧板上宰割。这不是搬起石头砸了自己和整个行业的脚吗?真可谓是自信过了头。

“奔驰们”确实该管管了,整个汽车行业都应该借此反思和整顿,店大者苦消费者久矣。打黑除恶不是整天街上追着小商小贩跑,不是城中村突袭地痞流氓。也该管管这些欺骗消费者的高档流氓了。

投诉不是一天两天了,有关肯定部门难辞其咎,非要等到全民皆知,才会去处理吗?那之前那些维权未果的人他们的情况你们重视了吗?我不信他们不曾找过相关部门,就怕找不到相关部门,找到了也是也互相推诿的相关部门,也是解决不了任何问题的相关部门。维权之路又断送在哪个“权威”之下我们不得而知,是某些政府懒政不作为?还是屈居于资本的压力下显的唯唯诺诺不敢发声?

既然这样,有关政府管不了的事自有人民群众管,有关部门想给其好脸的事我们翻脸。一石激起千层浪,事件扩散到全国,才能引发消费者们的起义。打黑除恶全民动手,星星之火可以燎原,消费者的愤怒不是一日形成的,没人想被蒙在鼓里无端敲诈,地痞流氓不行,这些“奔驰们”更不行。

几年前的贵族食堂事件、毒跑道事件以及最近的奔驰事件也都在向我们不断警示着:维权要坚决、要强硬、更要底气十足。

也再一次向我们表明,如果市场与法治精神不被普遍遵循,所谓的中产消费者与普通消费者,就没有任何区别,他们的权益同样脆弱不堪。如果打黑除恶没有狠狠的教训“奔驰者们”,他们就不会认识到自己的“流氓”,继续一边喊着顾客至上,一边榨干消费者的腰包。

没有什么可以让他们避免这种尴尬,唯有健全的市场与法治,唯有把打黑除恶真正落到实处,唯有把消费者的权益时时刻刻放在最重要的位置上。

希望我们每个人都足够善良。当然,这善良要有足够的锋芒,不横行霸道,也不怕各种流氓。


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