日前，深沟寺六区、七区的居民找到市供暖质量监督直属队，反映家里的暖气不热。17日至18日，监督员在街道的配合下走访了五个家庭，发现室温的确不达标。昨日，市供暖质量监督直属队来到市供热集团桃山锅炉房，现场调查室温不达标的原因，并与企业沟通尽快维修故障锅炉、清洗换热器板片，从而提高居民家的供暖质量。
17日，“供暖监督员”王玉珍、冯永庆、刘永民、杨香柏来到深沟寺地区，在街道的配合下，对六区、七区的居民家进行了走访，在五个家庭测温后，发现室温只有13℃、14℃，最高的家庭室温为17℃。供暖监督员将实地测温情况反映到市供暖质量监督直属队。
到底是什么原因导致居民家室温没有达到18℃？市供暖质量监督直属队昨日来到市供热集团桃山锅炉房，看到这里一共四台锅炉，均为100吨，其中一台正处于停炉计划内检修中。供暖水温并不低，锅炉整体出水温度为72.1℃，回水温度为41.1℃，正常情况下，这样的水温，居民家室温完全能够达到18℃。
市供热集团了解情况后表示，深沟寺五区、六区、七区的部分区域地势相对换热站低，地势差在15米左右，循环不好。此前供暖单位为了提高供暖质量，增加了这部分循环泵流量，但无形之中增加了管线压力，如果加大流量，用户室内可能因压力过高而爆片。在保证安全的前提下，为了提高供暖质量，市供热集团昨日下午对深沟寺五区、六区、七区进行了走访，决定先将换热站的换热器进行清洗，预计周末前能完成；锅炉故障维修，并进行全面检修；对该区域的一次网适当增加热源流量。直接入户的二次网也进行流量重新分配，对供暖效果最差的区域增配流量，从而提高供暖质量。