我市四项举措做好信访工作
中卫市新闻传媒集团 2018-08-30 09:30:23

今年以来,市纪委监委聚焦重点案件,拓宽信访渠道,认真研判分流,加强催办督办,严格查报结果,信访工作取得了阶段性成效。

拓宽信息收集渠道。建立“一卡”“一箱”“一访”“三网”“五必”为架构的“11135”信访举报“直通车”体系。“一卡”即各级纪委面向扶贫领域重点乡村、重点人群发放便民监督卡74056张,向广大贫困群众广泛宣传监督内容、举报方式,方便群众监督;“一箱”即在全市210个贫困村每村设立一个举报箱,由乡镇纪委定期开启,及时处置举报信件;一访”即实行领导定期接访制度,制定了《中卫市纪检监察系统领导班子成员接访工作制度》,每月第一周周五轮流安排一名领导坐班接访,受理群众举报。“三网”即中卫纪检监察网12388举报平台、纪委书记信箱和“清廉中卫”微信举报平台;“五必”即在全市纪检监察机关开展扶贫领域监督执纪“五必进五必问五必查”活动,组织全市纪检监察干部进村入户走访摸排问题线索。

规范办理信访举报。严把“入口关”,落实“归口管理”制度,凡纪委监委机关所收信访举报件,以及领导交办和上级机关、其它部门转送的信访举报件,统一由信访室受理,由专人负责收信编号、拆信登记。制定上级转交件办理流程,分类规范了转送件、交督办件及领导批示件的办理方式,确保分流转办及时、准确、规范。严格交接程序,对转送下级件实行机要挂号寄送,对市纪委及部门移送件坚持当面签收,全程登记备查,定期清单对账,确保无缝衔接、可控可查。

全程实现闭环管理。对本级受理的信访举报件,逐件将拟办意见、领导批示、处理方式等详细登记录入信访信息管理系统,切实做到了全程留痕;严格落实分级录入制度,按照干部管理权限,及时接收中纪委、自治区纪委转送件,并按信息要素认真录入。改进了实名反馈答复方式,凡是实名举报的,一律面对面逐条答复;建立了报结备案制度,协调承办室须将办结结果和答复情况书面送达信访室,信访室及时将办理情况补充录入信息系统。

实行台账管理制度。依托信访信息管理系统,分类建立了中纪委、自治区纪委转送件,反映扶贫领域违纪问题和工作作风不实问题信访举报,涉黑涉恶信访举报,违反八项规定和四风问题信访举报,中纪委、自治区纪委、市纪委交督办件台账,完善了区、市主要领导收件统计表,对信访件的办理情况对账催办督办,尤其是对中纪委、自治区纪委的交督办件等重要信件实行销号管理,优先办理。


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