二次供水加压收费
​ 物价部门一解居民12年心结
金华日报 2018-08-29 19:36:10

金华新闻客户端8月29日消息 金华日报记者 朱静怡 通讯员 卢友旺

入住小区12年了,别的事情都还算舒心,可就是有个疙瘩一直没解开。近日,家住市区怡和雅苑小区的市民翁先生因被物业要求缴纳“加压费”,而物业又每每拿不出收费依据,翁先生认为存在收费不规范,一个电话投诉到了8890。

翁先生家住在5楼,他说,自己在搬进怡和雅苑小区前,也是住在市区某住宅楼5楼,当时没有加压也能用水。当初购买现住房时,开发商没有告知4楼以上用户要加压供水,也没有收取加压运行费,因此,他认为收取此费不规范,要求物业公司提供相应的收费依据才愿缴纳。由于小区物业公司多年来都没有提供收费依据,也就拖着没有向翁先生催收。今年,物业公司再次提出要收此费时,翁先生想,这事已经纠结了12年了,干脆一次弄个明白,便向8890求助。

没想到,得到的答复不仅没有解开翁先生原有的心结,反而又增添了新的困惑。市住建部门答复,该小区3楼以下为直供水,4楼及以上楼层供水需加压。而市自来水公司的回复则是,该小区所有用户都是加压供水的。两个截然不同的说法让翁先生感到费解。

市物价局受理翁先生的投诉后,查阅相关资料,发现《城市给水工程规划规范》规定,城市配水管网的供水水压宜满足用户接管点处服务水头28m的要求。也就是应该可以满足水厂为基准点以上6层楼用户直供水。翁先生家住5楼,照理应该是直供水范围,这究竟是怎么回事?

随后,市物价局工作人员又邀请翁先生一同前往物业公司调阅相关资料。根据竣工图的施工说明显示,该小区地下室至3楼用水为直供水、4楼以上为加压供水。按理6楼以上才需加压供水,但为了防止用水高峰,保证用水,该小区保守设计从4楼加压。

因该小区这一特殊情况,市自来水公司对1-3楼的直供水用户也不抄表,这才误以为是该小区用户全是加压供水。

为了彻底解开翁先生多年心结,市物价局工作人员还陪同他一起查看了小区业委会与物业公司签订的服务协议,并介绍市区其他小区此类问题处理现状、其他城市加压供水管理的措施,以及下一步我市加压供水管理可能采取的措施。翁先生心里的疙瘩化解了,爽快答应按要求交纳供水增压运行费,与物业公司也握手言和,对物价部门认真处理此事连表感谢。

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