第七次全国人口普查数据显示，商洛市常住人口204.12万人，60周岁及以上老年人口达39.70万人，占比19.45%，较十年前提升7.41个百分点，区域人口老龄化进程持续加快，群众从“养老”向“享老”转变的品质化康养需求持续攀升。中国邮政储蓄银行商洛市分行（以下简称邮储银行商洛分行）主动锚定地方康养发展定位，深耕养老金融领域，打造“产品+服务+生态”一体化服务体系。2025年以来，该行累计投放养老产业贷款超6600万元，服务老年客户超2万人次，以金融活水精准浸润山城银发经济沃土。
政银协同破壁垒 便民服务暖民心
“以前办社保卡，要往返县城好几趟，现在在家门口的邮储网点，十几分钟就能办好，真是太省心了！”洛南县78岁的王大爷，拿着刚激活的社保卡连连称赞。这一幕，正是邮储银行商洛分行深化政银协作、破解老年群体办事难问题的生动写照。
针对以往老年群众办理社保业务来回跑、多头跑的痛点，邮储银行商洛分行主动对接市人社局、市养老保险经办中心，打破部门服务壁垒，创新打造 “人社·银行一体化服务示范网点”，在洛南县率先建成全市标杆性政银融合服务模式，实现社保业务与金融服务一站式融合办理。网点专门设置人社服务专属区域，配齐智能制卡、自助查询等便民设备，配备专职引导人员，整合社保卡申领、挂失补换、养老保险缴费、待遇资格认证、社保信息查询等50余项高频业务，实现一窗受理、一站办结、一次办好，切实解决老年群众办事跑腿、耗时费力的难题。
目前，该便民服务模式已逐步在全市各县区推广落地，社保便民服务覆盖面持续拓宽。截至2026年3月末，该行累计激活社保卡12.78万户，代发养老金3.2亿元，真正把便民服务落到细微之处，将民生保障抓实抓牢，以政务与金融深度融合的暖心举措，惠及千家万户。
普惠下沉解民忧 上门服务送温情
商洛市域内山高路远、村落分散，大量留守老人、高龄及失能老人居住在偏远山区，线下办理金融业务十分不便。立足地域实际，邮储银行商洛市分行常态化开展养老金融上门服务暖心行动，组建多支移动金融服务队，携带便携式展业设备，翻山越岭、走村入户，把优质金融服务送到群众家门口、炕头边。
服务队每到一处村组，都会耐心为老年群众办理社保卡激活、账户密码重置、养老待遇资格认证等基础业务；同时用通俗易懂的方言，普及养老反诈知识、养老金代发政策，手把手指导老年人使用手机银行大字版，助力跨越数字鸿沟，全力守护老年人“养老钱”“保命钱”。
2024年以来，该行累计开展养老金融主题宣传50余场，常态化服务老年客户超2万人次，上门服务覆盖30余个城乡社区。以脚步丈量民生温度，以贴心服务传递金融温情，让偏远山区老年居民足不出户，即可享受均等化、便捷化金融服务，推动“金融为民”理念在乡村基层落地生根。
产业赋能强根基 全链支撑促康养
养老事业高质量发展，离不开养老产业强力支撑；打造“中国康养之都”，更需要金融精准赋能加持。该行立足全市康养产业整体布局，突破单点服务模式，聚焦养老服务、医药生产、医疗康养全产业链，通过精准信贷投放、定制化金融方案，推动金融服务由单点浇灌向全链赋能转变，为商洛康养产业高质量发展注入强劲动力。
依托全链条金融服务布局，该行精准赋能养老服务行业，向本地养老服务企业投放信贷资金200余万元，助力完善养老配套设施、提升照护服务质量、优化旅居康养环境。聚焦本土医药龙头企业，为辖区药业集团累计投放贷款2000余万元，支持企业加大研发投入、稳定生产经营、完善供应链体系，筑牢群众健康防护底线。紧扣医疗康养升级需求，持续加大信贷资源倾斜，为全市5家医疗机构核定授信8500万元，累计发放贷款4465万元，助力医疗机构更新诊疗设备、改造康养病区、提升护理服务水平，让老年群众就近享受优质诊疗与康复康养服务。
从养老机构日常照护，到医药企业稳产保供，再到医疗机构提质升级，邮储银行全链条、全方位金融支持，畅通商洛康养产业发展脉络，为全市老有所养、病有所医、康养相宜筑牢资金根基，全力助推商洛 “中国康养之都”建设稳步前行。
桑榆晚景无限好，金融护航伴安康。邮储银行商洛市分行始终秉持国有金融企业责任与担当，深耕细作养老金融赛道，既下沉一线做实民生服务，又精准赋能夯实产业根基。下一步，该行将持续扎根地方、深耕本土，不断优化养老金融服务体系，创新特色金融产品与服务模式，以金融力量温暖桑榆岁月、守护幸福晚年，奋力绘就山水商洛高品质养老民生新画卷。