“原以为得专门跑西安，没想到在商洛本地窗口一趟就办完了，公积金‘跨省通办’真是实实在在的便民好政策！”近日，陕西交控集团西商分公司职工闵先生在商洛市住房公积金管理中心市直管理部窗口顺利办结住房公积金提取业务后，难掩感激之情，对窗口工作人员的高效服务连连称赞。
闵先生在商洛购置了自有住房，住房公积金缴存于西安住房公积金管理中心，急需办理购房提取业务缓解资金压力。但工作任务繁重，根本抽不出时间往返两地办理手续，这让他焦急不已。抱着咨询求助的心态，闵先生来到商洛公积金中心市直管理部窗口。窗口工作人员在细致了解闵先生的缴存情况、购房信息及实际困难后，立即启动“跨省通办”协同办理机制，主动与西安公积金中心建立对接，全程提供“代办式”服务。在闵先生提交相关资料后，主动承担起收件受理、资料规整、线上传输、房产信息核实、审批进度跟进等全流程工作，通过全国公积金监管服务平台，将完整的业务材料精准推送至西安公积金中心。3个工作日内，提取资金便顺利到账，解决了闵先生的燃眉之急。
住房公积金“跨省通办”服务的落地见效，是商洛市住房公积金管理中心深化“放管服”改革、践行以人民为中心发展思想的生动实践，将原本局限于“单点受理”的传统服务模式，升级为全国范围内的“一网通办”新格局，有效破解了异地缴存职工“办事远、流程繁、成本高”的痛点堵点问题。
下一步，商洛市住房公积金管理中心市直管理部将持续聚焦缴存职工的异地办事需求，不断拓展“跨省通办”服务事项范围，优化协同办理流程，提升服务效率与质量，让更多缴存职工享受到“零距离、高效率、暖人心”的公积金服务，以政务服务的“加速度”换取群众的“满意度”，为优化营商环境、增进民生福祉注入源源不断的动力。