锦旗映初心 服务暖人心 | 鞍山新闻网

近日，辽宁科技大学外国语学院一名新生家长怀着感激之情，将两面饱含心意的锦旗分别送至学校后勤与基建管理处和外国语学院。一面写有 “爱生如子彰显真情 后勤保障温暖人心”，致敬后勤部门高效解决学生出行难题；另一面 “无限关爱献学子 教书育人品德高”，感谢外语学院对学生的悉心关怀，两份沉甸甸的认可，成为学校践行 “以生为本” 育人理念的生动注脚。

事情要从2025年招生录取工作结束后说起。外国语学院在梳理新生体检信息时，发现一名新生存在肌无力症状，日常行动需借助辅助工具，尤其攀爬楼梯存在较大困难。得知这一情况后，学院并未简单搁置，而是第一时间与该新生及其家长取得联系，详细了解学生的身体状况和实际需求。为进一步掌握情况，学院老师还利用暑假时间专程前往学生家中家访，面对面倾听家长的担忧，同时向家长介绍学校将为学生提供的帮扶计划，让家长吃下 “定心丸”。

家访结束后，外国语学院迅速将学生对宿舍、食堂及教学楼门口加装扶梯的需求，正式反馈至学校后勤与基建管理处。后勤处接到反馈后高度重视，将解决该新生的出行难题列为重点工作，立即启动专项方案。为确保扶梯安装位置科学、实用，后勤处工作人员与外国语学院老师多次前往现场实地考察，反复推敲选址细节 —— 既要方便学生日常出行路线，又要避免影响其他师生正常活动，还要考虑设施安全与校园整体环境协调。经过多轮沟通与调整，最终确定了最优施工方案。

在各方的紧密协作下，后勤部门克服时间紧、任务重的压力，加班加点推进施工进度，赶在2025级新生正式入校前，圆满完成了关键区域的扶梯安装工作。当该新生踏入校园时，宿舍楼下、食堂入口、教学楼门前的崭新扶梯已全部调试到位，畅通了他在校学习生活的 “便利通道”，彻底解决了他攀爬楼梯的难题。

“真的没想到学校会这么重视孩子的情况，从家访到加装扶梯，每一个环节都做得特别周到，把孩子送到辽科大，我们特别放心，也特别感动！” 送锦旗时，学生家长紧紧握住学校工作人员的手，反复表达感谢。面对家长的认可，后勤与基建管理处处长周建国表示，这两面锦旗不仅是对后勤服务工作的肯定，更是对学校 “以生为本” 育人温度的诠释。他强调，学校始终将师生的急难愁盼问题放在心上，未来将继续把 “特殊需求” 转化为 “普遍关切”，不断优化校园服务保障体系，用更贴心的服务、更务实的举措，为每一位学子营造安全、便捷、温暖的校园环境，助力他们在辽科大安心求学、成长成才。