曲靖融媒讯(记者 巴若男 沈海良 实习生 赵雨馨)9月15日上午,曲靖市“3·15金秋购物节”公益活动启动仪式在沾益区西平街道华联超市举行。
活动现场设置了消费维权咨询台,工作人员现场为市民普及消费维权知识,解答产品质量、售后保障等疑问,从“如何辨别商品真伪”到“售后纠纷怎么处理”,用通俗的语言普及维权知识,手把手教大家留存消费凭证,将“守护消费权益”的贴心保障,实实在在送到市民身边。
曲靖市市场监督管理局消费环境建设科科长李进表示,依托“3·15”品牌公信力,搭建放心消费平台,引导商家承诺明码标价、品质保障,核心就是让大家“愿消费、能消费、放心消费”。活动还推出“公益消费助力”行动,部分商家将拿出销售额的一定比例,用于支持本地公益服务,既能为市民带来金秋消费福利,也为本地商家提供展示与推广的公益窗口,让消费也能传递温暖。如果市民在消费过程中有疑问或纠纷的话,也可以随时拨打12315进行咨询。
启动仪式结束后,市市场监督管理局组织执法人员先后前往多个参加“3·15金秋购物节”的商家,开展活动监督。据了解,此次活动以“诚信消费、惠民公益”为核心,活动将持续开展一个月,到10月15日结束。后续还会通过线上线下联动的方式,推出惠民折扣、公益义卖、消费券发放等系列活动,真正实现“惠及市民、赋能商家、助力公益”的多重目标,为曲靖市金秋消费市场注入温暖活力。
市民朱先生说:“我在咨询室询问了有关网购退货的相关问题,工作人员耐心、详细地为我答疑解惑,我感到很满意。”