“真没想到，不用打官司，也不用跑断腿，在综治中心一个地方就能解决所有问题！”工伤职工李某拿着赔偿款激动地说。在京山市综治中心，这样的场景正在成为常态。
事情的来龙去脉
2025年8月，因工致残的李某带着最后一线希望走进京山市综治中心。原来，2024年6月，李某在某公司车间作业时右手被机器压伤，2024年9月认定为工伤，2025年4月鉴定为伤残六级，李某向公司提出诉求，要求公司支付工伤赔偿近70万元。由于李某自到公司上班起，公司就提出要跟其买社保，但李某自己不同意，这次公司将面临承担全部工伤赔偿，公司也很冤，双方对赔偿金额分歧很大。
令李某意想不到的是，仅仅几天时间，这起拖了一年多的工伤纠纷就得到了圆满解决。
当事人的真实感受
“之前在几个部门之间来回跑，整个人都快崩溃了。没想到这里一个窗口就受理了所有事情，办事效率很高。”李某感慨道。
某公司人事经理张先生作为企业代表，对综治中心的调解工作深有体会：“之前最怕工伤纠纷，动不动就要打官司，费时费力还影响企业形象。”
“现在有了综治中心这个平台，有专业的调解员帮忙沟通，既维护了职工权益，也考虑了企业实际困难。”张先生说，“上次我们公司的工伤案件，调解员前后协调了3次，最终达成了双方都能接受的方案。”
综治中心的创新实践
“过去群众解决工伤纠纷，往往要在人社、司法、法院等多个部门间来回奔波，最快也要两三个月。”市人社局入驻市综治中心的工作人员介绍说。
现在，市综治中心创新推出“一站式”劳动保障维权模式，整合调解、仲裁、诉讼等资源，设立综合受理窗口，实行“一窗受理、并联处理、一站办结”。
该中心负责人指着综治中心大厅的指示牌说：“我们这里有劳动维权、仲裁调解、法律援助等多个功能区，群众进来后，只需要到一个窗口，剩下的事由我们内部流转办理。”
据了解，2025年以来，市综治中心已“一站式”联调联处劳动保障维权案件187件，为劳动者追回经济损失530.2万元。办案时长压缩30%以上，调解成功率持续保持在98.5%以上。这些数字背后，是无数个像李某这样的普通劳动者权益得到保障的真实故事。
傍晚时分，京山市综治中心的调解室依然亮着灯。调解员们还在为当天的最后一个案件忙碌着。“我们要争取今天就把这个案子的卷宗做完。”调解员欧阳慧边说边整理着材料，“虽然加班，但是值得。”在这座城市里，综治中心就像一盏明灯，为工伤职工照亮维权之路，用速度和温度守护着社会公平正义。
（通讯员盛晓晨）