救助旅客自己骨折!铁路员工用身躯筑起安全屏障 | 鞍山新闻网

8月26日记者从鞍山车务段了解到,两天前,饱含着感激之情的锦旗由大连某旅行社代表送到海城一家医院的病房内。他代表旅游企业,更代表来鞍游玩的受助旅客,向鞍山车务段表示诚挚感谢。他说,如果不是海城站员工及时出手,游客就会受伤,甚至会发生更不可想象的后果。

他口中的“及时出手事件”发生在8月16日。车站值班人员孙鸣曦在老年旅客突发意外的危急关头,毫不犹豫挺身而出,用身体让旅客转危为安,而自己却不幸骨折。

当日12时18分,由柳园发往沈阳的Y403次列车准点抵达海城站。列车上搭载着160余人的老年旅行团。正当出站客流逐渐减少,工作人员准备稍作休整时,一场意外突然发生。

12时28分,车站地道上行电梯上,一位拖着行李箱的老年女性旅客在行至第三、四级阶梯时,身体突然向后倾倒。这惊险一幕恰好被孙鸣曦看到,她来不及多想,瞬间冲上前去,用身体和双手牢牢托住老人。但由于扶梯的惯性作用,再加上行李箱的重量,两人一同被带倒,沿着扶梯向下滑落。

千钧一发之际,孙鸣曦一边死死护住怀中的老人,一边大声呼喊:“快按暂停,按暂停!”正在附近的值班干部边维勇和值班站长王文峰听到呼救声,立刻飞奔而来,迅速按下电梯的紧急停止按钮。扶梯停稳后,王文峰第一时间将压在孙鸣曦身上的老年旅客搀扶起来,仔细询问老人身体状况,在确认老人活动正常、没有明显不适后,将其安全引导出站。

留在原地的边维勇准备扶起孙鸣曦时,发现她表情痛苦,左腿已无法站立。“当时她脸色发白,额头上全是汗,说左腿特别疼。”边维勇回忆道。他立即拨打120急救电话,约10分钟后,救护车赶到车站,边维勇与客运员刘茂军一同将孙鸣曦送往医院救治。

经医院详细检查,孙鸣曦被诊断为左胫骨骨折伴近端粉碎性骨折,全身多处出现挫伤和擦伤,需手术治疗。治疗期间,尽管手术伤口疼痛难忍,却毫无抱怨,也从未后悔自己的举动。躺在病床上的她说:“当时根本没时间想那么多,就觉得不能让老人摔着。”

当危险来临时,孙鸣曦出于对旅客安全的本能守护和对工作使命的坚定坚守,毫不犹豫伸出援手。她的英勇行为不仅展现了铁路职工高尚的职业道德和无私奉献精神,更展现了鞍山窗口单位工作人员的高度责任感。正是有无数像孙鸣曦这样的窗口人员,用坚守和担当,才更好守护了市民和游客的安心和舒心,让大家感受到鞍山的温暖。