太阳能热水器漏水 志愿者上门服务 | 鞍山新闻网

“多亏社区及时出手，不然楼里漏水问题还不知道要拖到什么时候！”8月初，铁西区繁荣街道新华社区九道街170栋居民看着被妥善处理的漏水点，连连为社区工作人员的高效处置点赞。

当日，新华社区居民微信群里一条消息引发关注：该小区170栋外墙出现不明原因漏水，楼下积水已严重影响居民出行。接到反映后，社区工作人员与志愿者第一时间赶赴现场。到达现场时，楼体外侧仍在持续漏水，一楼住户家中已出现渗水迹象。为尽快找到漏水源，社区工作人员与志愿者架起梯子，爬上楼顶天台仔细排查。经过逐层检查，最终确认漏水源为顶楼一单元五楼业主家的太阳能热水器。社区工作人员立即联系该业主，得知其家中无人居住。电话中，业主连连道谢，表示会马上赶回家中关闭水阀，“多亏你们及时发现，不然损失可就大了！”关闭水阀后，漏水问题得到根本解决，既消除了积水给居民生活带来的不便，也排除了墙体受潮、地面湿滑等潜在安全隐患。

此次快速处置漏水险情，是新华社区为民办实事的生动体现。社区负责人表示，接下来将持续畅通居民诉求渠道，始终把解决居民“急难愁盼”问题作为工作重点，用实际行动不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。