工行湟中支行前往农村金融普惠点开展反诈宣传 | 西宁晚报

为进一步筑牢农村地区金融安全防线，提升农村金融服务质效，工行湟中支行组织工作人员于7月22日前往湟中区上新庄镇农村普惠金融服务点开展服务提升与反诈宣传工作，充分发挥农村普惠金融服务点贴近村民、扎根基层的优势，多措并举开展服务提升与反诈宣传工作，取得了良好成效。

湟中支行依托农村普惠金融服务点开展多样化宣传，针对农村地区高发的冒充客服退款、虚假投资、冒充电商物流等诈骗类型，支行整理典型案例、制作通俗易懂的宣传材料，让村民轻松理解反诈知识。动员农村普惠金融服务点工作人员成为“反诈宣传员”，利用村民办理业务的契机，一对一讲解近期诈骗套路和防范要点，提升客户安全防范意识。

除了依托农村普惠金融服务点开展反诈宣传外，还开展了普惠点服务提升工作，优化体验打通金融“最后一公里”。对普惠点工作人员进行业务培训和服务礼仪指导，规范服务流程，提高业务办理效率和准确率，鼓励工作人员主动了解村民需求，为他们提供贴心周到的服务。

通过依托农村普惠金融服务点开展反诈宣传与服务提升工作，湟中支行有效提升了农村居民的反诈意识和自我保护能力，减少了金融诈骗案件的发生，还进一步优化了农村金融服务环境，让村民在家门口就能享受到便捷、安全、高效的金融服务，为助力乡村振兴贡献了金融力量。

  稿件来源：工商银行西宁湟中支行