京山：闻“风”而动，快速响应群众反映的供水问题 | 九派通

7月2日上午，京山市水利和湖泊局局长陈力参加《党风政风热线》直播，对群众所关注的水利问题进行了一一解答。节目中，有群众反映京山罗店镇供水的相关问题。对此，该局高度重视，为有效解决群众反映的供水问题，迅速组织专班人员，于当日下午前往供水单位罗店镇民福源水厂调查处理相关情况。

针对群众所反映的民福源水厂的入户安装收费标准、维修停水现象以及服务态度等问题，调查专班详细调查了水厂的收费标准、施工合同及运行情况。指出了水厂在农村供水服务中所存在的问题，并提出了具体要求。一是，要求水厂将收费标准公示公开，做到收费合理有据、账目清晰，不得违规收费。还要对服务群众做好宣传解释工作，让群众清楚每一笔费用的来源，避免因不了解政策造成矛盾纠纷。二是，要求水厂制定合理可行的管道维修计划，事前做好停水通知，便于群众及时蓄水保水；要求高关水厂主管网运行责任单位做好管网的日常巡查，发现问题及时维修，尽量减少停水时间，避免高频次停水，提升群众饮水条件。三是，要求水厂对工作人员加强培训，提升服务质量，做到群众满意。

同时，京山市水利和湖泊局将深入排查整改农村供水问题，以群众诉求的高质量办理，持续提升服务效能，切实把农村供水民生实事办成办好，不断增强老百姓获得感、幸福感、安全感。（通讯员易慧菊、刘奥）