多方合力！出租车（网约车）行业整治见实效 | 鞍山新闻网

自专项行动开展以来，市民踊跃反馈问题，相关部门累计接到群众诉求667件，其中410件涉及出租车违规运营。经严谨调查取证，52件投诉属实并依法处理。市民的积极监督，让违规运营行为无所遁形，有效助力了整治工作的推进。与此同时，执法力量全面出动，400余人次执法人员、120余台次执法车辆投身一线，成功查处46台违规运营出租汽车、打击91台非法营运车辆。

此次整治行动中，多部门协同发力，打出一系列“组合拳”。市交通运输局、市公安局、市城管局召开专题协调会，围绕出租车违停治理、非法营运整治、路面秩序维护等行业痛点，深入剖析成因与难点。

聚焦市区18处重点点位，执法人员加大巡查力度。每逢周五职教城学生放学时段，都会安排专人值守。在高铁西站，执法人员创新采用“定点值守+流动巡查”“明察+暗访”相结合的方式，重点布控西站外围、停车场等区域，不仅对涉嫌非法营运车辆进行拦截检查，还向乘客普及乘坐“黑车”的安全隐患及维权渠道，有效遏制了高铁站周边的非法营运乱象。针对鞍山火车站因施工关闭出租车待客站的情况，相关部门计划待施工完毕后，重新规划布局。

在提升行业服务质量方面，市交通运输局开展全市出租汽车从业人员教育及诚信考核工作。通过细化考核要求、明确考核标准、优化考核流程、强化结果应用，推动从业人员诚信建设。启动为期一个月的出租汽车车载终端专项整治工作，以“企业自查+全面排查”模式，核查设备运行状态、定位精准度等关键指标，对故障设备限期整改，整改不达标车辆依法严肃处理，全力实现行业智能监管覆盖率100%。

6月14日起，结合出租汽车营运证年审，市交通运输局同步开启为期 3个月的车容车貌专项检查，聚焦车辆“内外颜值”，排查车身外观、营运标识标牌、车内清洁等事项，引导行业树立“车辆即窗口、服务即形象”的意识。在整治行动推进过程中，行业暖心正能量不断涌现。5月29日，“爱心送考路 护航筑梦行”公益活动启动，来自全市14家出租车企业、3家协会及2个网约车企业的200余名爱心司机积极参与。

接下来，市交通运输局将集中约谈滴滴、T3、花小猪等网约车平台，围绕合规派单、合法运营、提高服务质量、一案双罚等提出严格监管要求，倒逼企业主动合规。同时，继续创新模式，开展执法公开日活动，邀请新闻媒体、出租车代表、市民代表等参与打击非法网约车执法行动，增强执法透明度，凝聚行业规范发展共识。并将联合公安、城管等部门建立常态化联合执法机制，持续巩固整治成果，为市民打造安全、规范、有序的出行环境。