27日,记者获悉,铁东区安乐街53乙栋7单元居民日前向社区网格员反映,该单元北侧单元门口的自来水井有脏水流入。园林街道拥军社区接到反映后,网格员迅速响应,第一时间赶到现场查看情况,并及时将问题上报给街道及社区旧改负责单位,旧改负责部门随即安排工作人员前往现场进行勘查。
经排查,安乐街53乙栋的所有井均直接连接到先锋家园小区,由于小区内的排水井塌陷,不仅使安乐街53乙栋的排水无法顺利排出,更直接影响周边四栋楼上百户居民的排水问题。更值得关注的是,该楼雨排井与下水井相通,一旦下水井堵塞,在下雨时雨排井极有可能发生倒灌现象,从而带来极大的安全隐患。园林街道在了解问题后,迅速行动,积极与各相关部门展开协调,最终联系到旧改部门承担起这段管线的维修工作。经过施工,共更换了28.4米的管线,如今排水恢复通畅,困扰居民的难题得到了圆满解决。
此次事件的妥善处理,不仅展现了园林街道拥军社区对居民诉求的高度重视和高效响应,更体现了街道、社区与各部门之间的紧密协作。下一步,园林街道将继续秉持为民服务的宗旨,加强日常巡查和隐患排查,及时发现并解决居民生活中的各类问题,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。