供暖创新缴费模式！国企跨界合作赢得惠民与纾困双赢 | 鞍山新闻网

3月中下旬以来，城区内供暖营业厅出现了一个现象：群众排队缴纳取暖费。而这源于市供热集团今年收取取暖费的一个创新。截至3月31日缴纳取暖费的用户，不仅可获得3.3%的优惠，还可领取到大米、豆油、公交卡的缴费好礼。这一创新缴费模式的实施，不仅为市民提供了便利与实惠，更成为鞍山几大国企“抱团取暖”、协同发展的有益尝试。截至3月30日，此次缴费活动已发放了超过11万份的大米和豆油，取得了阶段性成果。

与往年不同，今年鞍山供暖缴费优惠政策首次将启动时间提前至3月。用户在3月31日前完成缴费，即可享受取暖费3.3%的优惠，同时获赠大米、豆油、公交卡等实用礼品。值得注意的是，这些礼品并非由供热集团单独承担，而是与粮食集团、交运集团等国企合作而来。例如，粮食集团通过定向采购农副产品，以成本价供应优质粮油；公交卡则由交运集团提供，旨在鼓励绿色出行。这种跨行业合作模式，既降低了企业营销成本，又盘活了本地国企资源。

市民张女士表示，往年她都是6月左右缴费，今年提前到3月，不仅省了一笔钱，赠送的大米家里也正好用得上。这样的惠民举措，她非常乐于接受和参与。张女士说出了大部分提前缴费用户的心声。而这种缴费创新恰恰是在困境下，供热集团的一次自我破局。

近年来，国企面临经营压力，尤其是民生领域企业受多种因素波动影响较大。供热集团相关负责人表示，此次通过缴费而产生的国企合作，旨在“以民生需求为纽带，打通国企间的资源壁垒”。粮食集团通过参与活动赢得销量，交运集团则在一定程度上获得客户资源。更关键的是，缴费创新模式的开展，缓解了供热集团的资金回笼压力，同时通过礼品的发放，提高了用户缴费积极性，增加了供热用户的黏性。

尽管缴费创新模式获得许多支持，但部分细节仍需优化。有人反映礼品品类少，合作企业覆盖面有限。有人反映排队时间过长，希望能够优化领取流程。为此，供热集团相关负责人表示，2025年3月的缴费模式是一次尝试，未来将立足用户需求设计福利，加强政策宣传和执行效率，优化服务效能。市国资部门相关负责人表示，将总结此次经验，探索建立国企资源协同平台，推动国企之间的深度合作。在保障民生需求的同时，助力国企实现社会效益与经济效益的双重提升。