“现在移动支付很便捷,但过年给小辈儿包红包的仪式感也不能少。”蛇年春节临近,天津群众忙着在银行网点办理新钞取现业务,给家里孩子们准备新年红包。“今年提前在手机银行上预约了网点换钱,既方便又快捷。”前来招商银行天津分行网点兑换新钞的张阿姨对记者说。
记者走访了解到,为满足市民春节期间现金需求,提升支付便利性,近期,天津市多家金融机构加大现金供应力度,推出各具特色的现金服务。
招商银行天津分行积极推广“零钱包”兑换服务,包括“标准版”和“定制版”,市民到网点进行兑换时,可选择“标准版”,快速进行兑换;也可以根据实际需求定制,换取所需面额现钞。特别是针对60岁及以上的老年人群体,该行提供手机银行预约功能。老年客户使用手机银行“人民币取现预约”功能,可以自主选择取现地点、取现时间、预约面额。为确保春节期间现金供应充足,该行加强现金储备和调配工作,确保各网点能够及时满足市民的兑换需求;利用24小时自助服务机具,增加现钞投放,提高服务的便捷性和灵活性。此外,该行开展了“进商圈送‘年货’”金融知识宣传活动,工作人员走进古文化街,向市民和游客普及金融知识,结合真实案例讲解金融诈骗手段和识别防范方法,把“反诈年货”送到百姓身边。
这几天,天津农商银行持续加大新钞投放力度,覆盖全市400余家营业网点全面额的原封新钞库存满满当当,各家网点也结合区域特点,推出新春暖心服务。该行北辰双口支行推出“零钱包兑换服务不间断”活动,各窗口配备300元、500元固定金额“零钱包”,满足不同客户的兑换需求,同时在网点的智能机具投放全新百元及10元小面额纸币,确保“即来即兑”。该行西青张家窝支行为减少客户排队等候的时间,专门开辟了绿色兑换通道,畅通预约渠道,对有大额新钞支取或其他特殊需求的客户,可通过线下网点和线上电话预约等方式,快速取到新钞。据悉,春节假期,天津农商银行支行级以上网点营业率达84.03%,并持续提供新钞兑换服务。
天津农商银行总行营业部为市民提供新钞兑换服务。王颖摄
招商银行天津分行工作人员在古文化街开展金融知识宣传活动。王宏摄