下水管道“堵”人心 耐心协调解难题 | 鞍山新闻网

“多亏社区及时协调和帮忙，这么快解决了下水道堵塞问题，现在没有污水往外流了，难闻的气味也没有了。这面锦旗，就是为了表达我的感谢！”11日，家住铁东区长甸街道交通社区解放东路53栋的居民罗淑颂来到社区，为社区送上一面题为“为民办事无微不至，为民解难雪中送炭”的锦旗。

前几日，临近下班时间，家住解放东路53栋3单元的一对老夫妻来到社区寻求帮助，原来老人家中下水道突然返水，由于两位老人已年过80，孩子又都在外地，面对这一突发情况，不知如何是好，便到社区寻求帮助。

社区工作人员立即赶到老人家中查看情况，发现由于一楼房屋长期无人居住，下水道堵塞导致的返水，随即社区一方面辗转联系到一楼房屋责任人，另一方面与东房房产维修公司取得联系，并约定第二天上午8点进行维修。维修当天，维修工人早早就来到现场，清理了一楼管道中的堵塞物，对管道进行修复。经过几个小时的努力，老人家下水道返水的问题得到了圆满解决。

服务永无止境，满意没有终点。下一步，长甸街道交通社区将持续从群众的需求出发，聚焦群众所关注的问题，用实际行动解决群众“堵”心事，打通服务群众的“最后一公里”。