近日,盛京银行鞍山胜利支行成功阻止了一起针对老年客户的诈骗事件,为客户挽回上万元财产损失。提醒广大老年朋友,在面对各种投资和消费诱惑时,应保持警惕,防止被骗。
这名老年男性客户姓唐,他手持一张存单来到胜利支行,要求提前支取5万元。工作人员提醒老人提前支取要损失不少利息,且金额五万元以上需要提前预约,但是客户依旧坚持支取现金。经验丰富的工作人员察觉到异样,便询问资金用途,唐先生神色紧张,对具体原因含糊其辞。经过耐心询问,唐先生终于透露,他的儿女都在国外,他和老伴准备用这笔钱购买一种海参保健品,还说钱转过去,过一段时间就能返还,他们可以免费吃一年保健产品。工作人员更加提高警惕,但为有效说服客户,他一边安抚客户情绪一边迅速上网搜索该公司的相关信息。结果,发现网络上充斥着关于该公司的虚假宣传报道,称其通过夸大产品效果、虚构医学证明等手段骗取老年人资金。
工作人员立即把查到的信息展示给唐先生,但他仍然将信将疑,经过进一步安抚,唐先生决定暂不支取存款,先回家与家人商议。
盛京银行鞍山胜利支行并未因此放松警惕,而是迅速联系公安机关以及反诈中心,将唐先生遇到的情况进行上报。在警银联动下,经过两天不懈的跟进和劝导,唐先生终于意识到自己正在遭遇诈骗,决定不再支取该笔定期存款资金。
据了解,今年以来,盛京银行鞍山分行已拦截多起类似的诈骗案例。该行工作人员表示,他们将继续加强员工培训,提高员工识别和防范电信诈骗的能力。同时,也提醒广大老年朋友,在面对各种投资和消费诱惑时,一定要保持清醒头脑,切勿轻信他人,以免上当受骗。