12月1日,契税新政正式施行,新政将现行享受1%低税率优惠的面积标准由90平方米提高到140平方米。即调整后,在辽宁省范围内,对个人购买家庭唯一住房和家庭第二套住房,只要面积不超过140平方米的,统一按1%的税率缴纳契税。针对这一新政,国家税务总局鞍山市铁西区税务局迅速响应,全力确保新政平稳落地,促进房地产市场健康发展。
新政出台后,鞍山市房地产交易中心铁西房地产一体化税收窗口积极筹备,利用早会及午休时间开展窗口业务培训,重点解读易混淆、易错内容;通过多渠道宣传,包括更新宣传资料、窗口答疑、专人接听咨询电话等,确保纳税人知晓政策;同时进行系统预设情景测试,及时解决问题,保障系统稳定运行。
12月1日,是契税新政的首个申报日,又恰逢周日,房地产一体化税收窗口面临大流量业务办理考验。为提升契税窗口服务效能,铁西区税务局迅速行动,在市税务局财产和行为税科的指导下,妥善做好契税申报辅导,值班人员坚守岗位,大厅负责人妥善安排,分管局长现场指挥,快速响应纳税人关切,确保办税工作井然有序。次日工作日,税收窗口人流量大幅增加,工作人员耐心解答,提供延时服务,保障纳税人尽享优惠政策。截至目前,已解答咨询并受理业务百余笔。前来办理业务的王女士表示:“政策一出台我就咨询过,窗口解释清晰。按新政办理,我省了 5000多元,能换个新冰箱,这政策太好了!”
下一步,鞍山市房地产交易中心铁西房地产一体化税收窗口将持续优化服务,针对纳税人疑问加强宣传辅导,积极回应关切,切实提升纳税人满意度。