家住立山某小区的居民李女士,看好了小区内新开出的一片空地,这个地方本可以停两台车,但李女士想独自占用,就和另一户邻居因此产生了“停车位之争”。幸亏社区及时调解,打开双方心结,最后李女士和邻居各退一步,表示谁也不争这个停车位了。而物业则利用这块空地改建成了花坛,两位当事人与周围居民对这个花坛都非常满意,感觉环境美化了、绿植增多了,这可比两个人争来争去开心多了。
今年6月,家住立山某小区的居民李女士因车停在小区内被刮蹭了,找到物业经理讨要说法,后来物业答应李女士,等园区里有地方后她可以占个停车位。不久后该小区在南侧清理了一块空地,李女士就占了一个停车位,但是这个空间够停两辆车,李女士又想独自占用。后来邻居王先生看李女士一个人占那么大位置,就不同意李女士的车停在自家门前,王先生表示现在小区停车位很紧张,李女士不应该一辆车占用两个停车位,王先生也要自己修建停车位,方便本小区居民停车。两人因停车位问题发生矛盾。
事件发生后,社区第一时间给双方进行调解,但双方态度强硬未达成和解,曙光街道办事处顾主任了解情况后第一时间到现场实地走访,了解空地的面积和位置等实际情况,并通过走访邻居了解当事人双方的情况,居住时间、家庭成员和之前是否有过矛盾等一些情况和其他居民对此空地的想法。顾主任针对了解到的情况,初步制定了化解方案,并多次来到小区对这两户居民进行调解,刚开始两户居民都在争取自己的利益互不相让,本着事心双解的原则,顾主任分别与两位当事人沟通了解各自的想法,并耐心劝说和开导,多次修改化解方案。最终,二人各退一步,表示谁也不争这个停车位了。最后物业利用这块空地改建成了花坛,两位当事人与周围居民对此次改造方案非常满意,认为美化了环境、增加了绿化。
就这样,在各部门的有效合作下,在曙光街道办事处和社区的共同努力下,及时解决了矛盾,和谐了邻里关系,事情也得到双赢的圆满解决。
(文中人物均为化名)