“我家邻居这些年一直占我家地方,今天我是忍无可忍了,就得找司法所了……”近日,台安县达牛镇司法所所长接待了情绪激动的大堑村村民张某。“大爷您别着急,慢慢说,所里一定尽全力帮您解决问题。”
原来,张某自认为邻居崔某一直侵占他家地界,崔某则认为张某子虚乌有,双方多年僵持不下,矛盾日益升级。得知情况后,达牛司法所所长和调解员立即前往大堑村,实地开展矛盾纠纷调查调解工作。
一路上,所长与调解员共同商讨挖掘两家矛盾问题根源,分析研判破解之法,提出了现场查看土地使用证,根据使用证上的土地米数进行科学丈量,通过摆事实、讲道理,融合“法”与“情”的劝导,促进纠纷当事人思想转变。
根据测量结果,两家可以按照实际测量数据同增、同减。马所长又耐心劝导说:“远亲不如近邻,抬头不见低头见的,只有以和为贵、互帮互助、互信互谅,才能生活处处温情。”然而,双方的积压已久情绪仍未能完全平复。
次日,马所长带调解员再次来到两家,晓之以理、动之以情,最后两家握手言和了,多年的积怨终得化解。村民张某握住所长的手感动地说:“多亏了咱司法所的同志不厌其烦地帮咱们,多年的疙瘩才能解啊!”
近年来,在人民调解工作中,台安县司法行政部门不断筑牢矛盾纠纷抓早、抓小、抓源头的理念,不断提升调处工作本领,通过多方通力协作,以优质的零距离服务以及高效低成本的法治资源,有效帮助群众解决各类“疑难杂症”。