今年以来,城东区东关大街街道党工委针对辖区北关社区住宅小区老旧、人口密度大、治理难度高等难点,探索党建引领城市基层治理的有效途径,试点组建“老旧小区治理服务顾问团”,以“提出一系列意见建议、解决一批热点难点问题”为切入点,把分散的资源转化为促进社区发展的动力,真正打通城市基层治理和服务群众的“最后一米”。
以北关社区为试点成立了由街道党工委、社区“两委班子”、辖区优秀物业经理、优秀老党员组成的“老旧小区治理服务顾问团”领导小组。同时,吸纳辖区内有意愿、有担当、有能力的老党员、老干部、法律工作者、楼栋网格员、退休教师、在职党员、辖区共建单位等担任“老旧小区治理服务顾问团”成员,有效发挥资源优势和工作特长,着力将“老旧小区治理服务顾问团”打造成传递党委政府声音的“扩音器”、推动经济发展的“助力器”、纾解社会矛盾的“减压器”、服务民生需求的“取暖器”。
“老旧小区治理服务顾问团”及时对接居民反映的急难愁盼,充分发挥他们的专业优势,与群众零距离接触,全力开创社区基层治理新局面。针对辖区金牛小区存在问题,牵头同物业和业主委员会通过说法律、出主张、拿建议、提方案等方式进行多次沟通调解,最终双方在小区管理、签订物业服务合同、小区供暖上达成一致。
针对玄盾物业代管辖区北小街49号无线电一厂家属院存在的问题,“老旧小区治理服务顾问团”对该小区进行为期3天的入户调研,全面掌握居民对交纳物业费的意向及服务期待,定制可行的管理方案,建议成立“红色业主委员会”,实行居民自治。通过多次的深入调研摸底,科学组织筹备,依法选举产生全区第一家全党员“红色业主委员会”。
东关大街街道党工委以北关社区为试点,年内已完成8个问题易发多发老旧小区的系统性调研,推动15个小区实现自治管理,新建业委会2个,增设楼栋长45名,居民有效参与排查矛盾纠纷96次,解决问题65件。