居民展笑颜！社区书记变身“调解员” | 鞍山新闻网

8日一早，立山区曙光街道新风社区党委书记吴丹收到了一面印着“热心为民办实事，爱心暖民好书记”的锦旗，这是居民夏慧送到社区的，她要感谢吴丹书记作为调解员对她和家人的帮助。

事件的开端在一个月之前，新风社区居民张某骑着三轮车行驶时，意外地与骑摩托车的76岁老人相撞，老人肋骨被撞断两根。送医之后，老人的亲属多次与张某进行沟通，希望能够达成赔偿协议，但张某拒绝沟通与赔偿，情绪非常激动。双方在协商无果下，只好找到了社区，希望社区作为第三方帮助调解。

在了解具体情况后，吴丹发挥“调和剂”作用，三次去往张某家中进行沟通协调。起初张某对此事还有些抗拒心理，但经吴丹晓之以理动之以情的分析利害关系，细心耐心地向他讲述相关法规，最终张某同意配合，进行赔偿。在此期间，社区书记吴丹一直充当着双方之间的“联系人”，为双方达成和解而努力。目前老人已痊愈出院，后续赔偿事宜也都得到了合理解决。

老人的侄女夏慧说：“老人已是76岁高龄，因为这件事还着急上火，我们做晚辈的也没有办法。多亏了社区书记帮我们调解，现在事情圆满解决了，老爷子的心结解开了。”

面对居民的感谢，吴丹说：“这都是我们应该做的，居民之间发生了矛盾，我们都会尽力帮助去调解，让他们能够心平气和地坐下来好好协商。希望居民之间能够互相谅解，互助互爱，这样我们才能共建一个和谐的社区环境。”