服务再升级！岫岩开展“局长、科长走流程” 活动 | 鞍山新闻网

“您好，我想注册一家新公司，需要什么材料？”“您好，注册企业需要您准备好身份证和场地证明，现在我们网上全程电子化非常便捷，在那边我们还有内勤负责全程指导……”近日，在岫岩政务服务中心企业开办窗口前，岫岩市场监督管理局党组书记、局长杨博丹耐心解答着群众提出的疑问，认真体验业务系统操作流程，并诚恳征求企业、群众对业务办理的意见建议。

为推动行风建设三年行动走深走实，提升政务服务用户体验优化营商环境，按照省、市行风建设工作部署要求，岫岩市场监管局开展了“局长科长走流程”体验活动，促进审批、监管、执法效能和服务水平有效提升。为此，岫岩市场监管局全体班子成员、相关科室负责人走进县政务服务中心企业开办窗口，作为一名普通工作人员现场接受企业、群众的咨询，为群众提供高效服务，研究解决事项办理过程中的难点、堵点问题，受到办事群众的好评。

据了解，此次开展优化行政审批服务“局长、科长走流程”活动旨在通过转换角色、变换视角，全面查找行政审批服务堵点，并进行整改提升。下一步，岫岩市场监管局将以此次活动为契机，认真查找问题靶心，逐一整改，拿出有针对性的举措，全力打通服务群众的“最后一公里”，助推岫岩营商环境持续提档升级。