西宁全面开启“供暖模式” | 西宁晚报

10月15日供暖期如期到来，西宁正式启动2023年至2024年供暖工作。供暖初期，各供热企业、物业服务企业将按照室外天气情况，分时段调整供暖参数，使居民家室内温度达到16摄氏度以上。

在黄河西宁热电公司锅炉房内，技术人员正在对压力表、阀门、循环泵等供暖设施进行检查。据该公司相关负责人介绍，为全面做好2023年至2024年供暖工作，公司提前开展219项检修任务，目前检修工作已全部完成，并进行包括场内机组的高倍压改造在内的一些机改项目，以提高供暖能力和供暖质量。为全力满足群众取暖需求，该企业已提前对供暖范围内住户进行了预供暖。据悉，今年该企业的供暖面积比去年增加76万平方米，总供暖面积已达1000多万平方米。据西宁城达供热公司介绍，10月9日该企业开始逐步调试供暖，13日已提前为住户供暖。“为做好供暖期服务工作，我们派出客服专员到市12345政务服务热线开展驻点热线服务，随时对居民提出的供暖问题进行答复解决。”西宁城达供热公司相关负责人表示。

供热企业特别提醒，供暖初期，由于管网内水温上升较快，压力、流量等运行参数变化大，供暖管网容易发生气堵、漏水等情况，用户如发现异常，应及时与供热企业沟通。

此外，记者从市住房保障和房产管理局获悉，截至10月15日，全市464个物业供热企业服务的小区，455小区正常供暖。其他还未供暖小区因具体检修、设备更换等原因，正加紧施工中。按照西宁市城市热力管理条例规定，每年10月15日至次年4月15日为冬季供暖期，居民室温应达到16摄氏度。

接下来，我市相关部门将紧盯供暖期相关工作，加强供暖质量动态监测，督导物业供热企业严格落实供暖制度，不定时间、不定楼号、不定楼层，随机抽测住户家中温度，并根据测温情况和天气情况及时调整供暖时间段和供暖时长，保证供暖质量。强化县区和部门联动，广泛开展政策解读和供暖知识宣传，引导业主按时缴纳采暖费。加强应急抢修准备工作，督促物业供热企业按照供暖行业主管部门要求，完善供暖应急抢修预案，落实维修、抢修应急措施，加大巡视、抢修、维护力度，第一时间处置各类突发故障。扎实开展“访民问暖”，实地走访物业供热小区，了解掌握物业供热企业供暖工作开展情况，协调解决供暖问题。