随着我国经济的发展与居民生活水平的提高,消费者的保健意识与医疗消费意识大幅增强。尤其是近年来,随着国民经济实力的提升,中高端医疗险逐渐成为医疗险里和百万医疗险、惠民保一样受保险消费者⻘睐的选择。各大保险公司、渠道以及第三方服务商均在共同探索、努力解决商业医疗险一直存在的供给和需求错配问题,同时寻找商业医疗险新的突破口。
近日,赋诚再保险主办“再保与中高端医疗健康险发展峰会”,邀请多家大型保险公司、第三方服务商和销售渠道的业界专家,就目前中高端医疗险产品的理解、实战经验以及如何为客户提供更好的服务等进行了探讨。
与会嘉宾表示,目前医保基金承压,商保产品高度同质化,个人中高端医疗面临中产消费降级,中端不“香”、高客不“高”、“滥用”忠诚的现状。与此同时,市场上的中高端保险产品保障较为单一,服务局限差异化不显著;需从条款和方案设计、医疗机构管理、理赔责任判定和案件管理等方面多管齐下,建立事前、事中、事后完善的风险管控体系,保障产品长期持续的生命力。
在中高端医疗险产品设计的方向上,有嘉宾也给出了若干建议:通过限制门诊保障次数,打造价格“亲民”的体验式产品;通过共付比例/金额设计,满足不同层次人群的诉求;根据运动、就医情况,实现人群分类定价,做好医保、惠民保和百万医疗的补充;还有嘉宾从客户需求和保险销售的角度出发,围绕中高端医疗险发展历程、销售理念及需求分析、未来多主体合作之路等方面进行了深入浅出的分享。
在圆桌讨论环节,与会嘉宾针对中高端医疗险蓝海市场的新探索等展开精彩讨论。有嘉宾提出,保险不应该是只在买的时候便捷热情,在用的时候要更便捷更热情。
资料显示,赋诚再保险2021年4月正式挂牌营业,是腾讯旗下的专业再保险公司,依托腾讯的科技优势与用户洞察力,与保险公司共同开发创新型中高端医疗产品,通过与众不同的创新服务模式,致力于为消费者提供一站式中高端医疗险解决方案。