铁岭五星密封研究所有限公司成立于1999年，是一家专注于密封产品设计开发、生产与服务的国家高新技术企业，产品广泛应用于冶金、风电、机械、化工等行业领域。

前不久，这家成立20多年的公司遇到了一个难题，公司生产的高线轧机双唇密封油膜轴承出现了漏油、进水现象。“以往企业出现难题，总是有些孤立无援，很是着急，这次不一样了，我们第一时间向‘铁橡云台’质量基础设施一站式服务工作站求助，心里很有底。”接到孙莹求援后，铁岭橡胶研究院院长、教授级高工钱爱东率领专家团队火速前往现场，经过现场问询、勘验、测试后进行综合研判，认为高线轧机双唇密封件油膜轴承漏油、进水问题，会造成精轧机组大面积轴承失效，如客户停机更换轴承，处理油品及设备恢复检修，损失可达上百万元，必须马上研究解决。

随后，专家团队在3小时内给出了解决方案，提出合理的炼胶配方设计、结构设计与生产工艺等，开展全过程服务，并经过反复试验、数据比对保证产品质量。根据液压油的种类，选用与之相匹配的耐油配方，虽然丁腈橡胶耐油性很好，但对磷酸酯类液压油就不适应，最后确定改用氢化丁腈橡胶，从而使产品密封性能得到改善。同时，就辊箱进水问题，针对高速运行环境下的水介质给出合理的胶料配方设计，以解决抗耐高温热氧化反应造成硫化胶变硬、发脆、出现龟裂、失效问题，严格结构尺寸，控制好双唇密封件的唇口过盈量，保证了密封件的使用寿命，为企业挽回经济损失达百万元。

服务不止于此，一直以来，“铁橡云台”对全市橡胶企业实行检验检测免费服务，实行90余项检验项目全额免费，只对15项成本较高的检测项目收取成本费。两年来，铁岭五星密封研究所有限公司送检10批次，节约检测费用近30万元。3名检验员接受培训，使公司实验操作的制度化、规范化、标准化得到提高，企业检测数据的准确性、可靠性得到增强，产品质量稳定性有了可靠的技术保证。

仅2022年，铁岭五星密封研究所有限公司年产值提升2%，新增销售收入近500万元。