今年6月1日，东坡区大石桥街道苏辙社区未成年人家庭工作服务点和白虎滩社区“快乐小东坡”广播站画面亮相央视新闻频道，“东坡未保”品牌初见成效。

该区构筑服务平台，推动保护“专业化”。针对体系薄弱、业务不精等问题，成立区未成年人保护中心，在镇（街道）、村（社区）分级设立未保工作站、点，搭建“区—镇（街道）—村（社区）”三级工作架构，作为困境儿童关爱帮扶枢纽平台。同时，优化运营方式，统筹村（社区）办公阵地、妇女儿童之家、图书室等资源，分级设立镇（街道）未成年人保护工作站16个、村（社区）未成年人保护服务点222个，实现关爱保护全覆盖。

村镇开展留守儿童关爱项目活动。

“通过政府购买服务方式，引驻专业社会工作服务机构成都市武侯区有你社区发展中心，发挥专业人才中坚力量，开展信息收集、项目督导、个案转介等工作。”东坡区未成年人保护工作委员会有关负责人介绍，目前，该区已完成第一批排查的困境儿童信息196条，对5个项目开展定期督导，评估转介个案13件。

同时，整合社会力量。通过线上线下渠道，组织动员眉山市爱心联盟志愿者协会等100余家爱心企业、社会组织加入“爱心童盟”。与妇联、教体、政法、宣传、民政、检察部门共建“六大保护网”，压紧压实家庭、学校、社会、网络、政府、司法六方保护法律责任，形成监测、预防、报告、转介、处置“五位一体”的工作机制，形成未保工作全区“一盘棋”格局。

“我们还丰富了关爱项目。创新实施‘快东小东坡’‘伴你成长’‘童伴情深’‘春雨暖冬’四类项目，因地制宜、因人施策开展‘眉好童村’‘家庭童乐’‘月月童伴’等14项活动。”东坡区未成年人保护工作委员会有关负责人介绍，同时，试点培育孵化“田孃孃护苗工作室”“一周成长小课堂”“快乐东坡小广播”等特色活动。截至目前，已开展活动600余场次，受益儿童29000余人次。

戏剧下乡村，丰富少年儿童文化生活。

另一方面，该区创新四色评级，推动管理“个案化”。针对保护措施不精准、应急处理不迅速等问题，聚焦问题任务制定工作方案，推动未保工作靶向施策、走深走细。拟制《东坡区困境儿童个案风险等级评定参照表》，按照蓝色（低危）、黄色（中危）、橙色（中高危）、红色（高危）四个颜色（风险）等级进行划分，从儿童、家庭、其它三个维度细化13项117条评定标准，作为困境儿童“定色”评级依据。

开展精准排查，建立“走访排查+群众报告+儿童求助”的“1+2”排查机制，及时对摸排出的困境儿童进行风险等级评估。目前，全区已排查出重点困境儿童196名。同时，召集社区、学校、社工机构等各方人员组建“会诊”小组，对镇（街道）村（社区）提交的196个《儿童个案调查核实表》进行全面分析，综合评定困境儿童个案风险等级，针对重点困境儿童，根据儿童不同需求，落实心理疏导、教育辅导、医疗保障、生活救助等不同“个案化”帮扶办法13个。

此外，压茬落实责任，推动关爱“长效化”。“比如，蓝色（低危）风险等级困境儿童由所在村（社区）负责，黄色（中危）风险等级困境儿童由所在镇（街道）负责，橙色（中高危）和红色（高危）风险等级困境儿童由区未保中心拟制清单定点推送相关部门。”东坡区民政局有关负责人介绍。

不仅如此，畅通信息渠道，依托“12345”政务服务热线开通未成年人保护服务，东坡老家APP开设“东坡未保”专栏和东坡区未成年人保护中心微信公众号等，搭建“东坡爱心驿站”信息平台，及时准确共享儿童信息、传递活动指令，做到信息互动“零延时”，及时推送信息102条，东坡老家“东坡未保”栏目点击量突破20万人次。

“我们会对困境儿童个案常态化开展跟踪回访，确保老问题不反弹、新问题及时解决。”东坡区民政局有关负责人表示，目前，全区通过“四色个案管理、三级分类关爱”结案困境儿童个案17件，均处于长期跟踪回访中。