3·15要来了,市市场监管局、市消费者委员会将开展八项活动
云邵阳客户端 2021-03-04 19:01:43
云邵阳客户端3月4日讯(全媒体记者 朱杰 黄可乐 通讯员 尹光东 曾少石 苏静)日前,市市场监督管理局、市消费者委员会(以下简称市消委会)联合下发通知,就开展2021年3·15国际消费者权益日系列纪念活动作出安排。据了解,今年3·15期间,市市场监督管理局、市消费者委员会将重点开展以下八项活动。


(一)开展3·15国际消费者权益日纪念活动

3月15日,市市场监管局、市消委会和市消委会成员单位在市城南公园举行“2021年3·15国际消费者权益日纪念活动”,拟组织200—300人员参加活动。

1.举行邵阳市3·15国际消费者权益日系列宣传活动启动仪式。

2.举行“邵阳市消费者权益保护先进单位”和“2020年度市级诚信经营·放心消费示范单位”授牌仪式。

3.组织22个咨询服务台进行3·15消费维权咨询服务活动。


4.市领导及有关领导现场接听消费者投诉电话和现场调解消费纠纷。


5.市领导巡视双清、大祥、北塔、经开区3·15活动现场。(注明:在疫情防控形势和天气条件允许下,开展以上活动。)


(二)推出2021邵阳3·15专题报道

联合有关新闻媒体,通过网站、APP等媒介载体,推出2021邵阳3·15专题报道,集中通报3·15国际消费者权益日系列活动情况。邀请有关领导做客直播间,接听消费者热线,倾听百姓呼声。采取图文、视频、音频、H5等形式,公布投诉热点、曝光违法案件,进行消费警示、提示。


(三)开展3·15集中执法行动

巩固“年关守护(2021)”行动成果,加大监管执法力度,围绕与民生相关的重点行业、重点领域、重点地区、重点产品,严格质量安全监管,聚焦落实食品安全“四个最严”要求,开展3·15集中执法行动,切实维护市场秩序,维护人民群众生命安全和身体健康。


(四)开展评先表彰活动

为推动全社会消费者权益保护工作协同共治,凝聚社会各方面力量,共同营造文明理性、诚信和谐、安全放心的消费环境,促进商品产销和服务主体在生产经营活动中自觉遵守法律、法规,讲诚实守信用,不断完善服务保障体系和消费争议解决机制,树立典型、表彰先进,市消委会、市市场监管局、市文明办、市信用领导小组在3·15期间进行评先表彰活动,并进行集中宣传,以增强评先单位在消费者权益保护工作的责任感和荣誉感。


(五)举办2021年消费维权年主题研讨会

2021年消费维权年主题是“守护安全 畅通消费”,针对消费维权年主题内容,市消委会在年内要组织消委会成员单位、新闻媒体、专家学者、监督执法者、社会组织、企业代表专题研讨消费维权重点、难点、焦点问题,共同维护消费者合法权益,为提振消费信心,引导消费者健康文明消费,提速社会经济增长向党委政府献计献策,为营造安全放心消费环境尽心尽力。


(六)开展“守护安全 畅通消费”系列消费体察活动

市消委会在年内要联合消委会成员单位、新闻媒体、行业协会、生产经营、服务型企业围绕年主题内容,开展对口罩、食品、餐饮、特种设备、批发市场、旅游、农机等消费体察活动,及时提供消费信息,引导消费者合理、文明、健康消费,提振消费信心、促进消费增长,引导生产经营服务企业提高产品质量、提升服务质量、优化产品结构、打造好企业品牌,共创安全放心消费环境。


(七)举办“一法一条例”消费维权知识抢答赛

在年内举办《消费者权益保护法》《湖南省消费者权益保护条例》消费维权知识抢答赛,分二轮实施,第一轮由市场监管部门和消委组织人员组成;第二轮由行业协会,企业营销、客服中心人员组成。通过一法一条例知识竞赛,切实履行《消费者权益保护法》《湖南省消费者权益保护条例》赋予职能部门各项职责和义务,牢固树立以消费者为中心的理念,增强责任感、使命感,积极维护消费者合法权益,为经济平稳健康发展和社会和谐稳定尽职尽责。通过举办全市消法知识竞赛,汇聚政府、社会、消费者、企业各方面的正能量,推动我市消费维权精准化、专业化,共同打造安全放心消费环境。


(八)制作消费维权宣传资料、开展消费教育活动

除了3·15集中宣传外,要继续开展消法知识“五进”和消费维权展示活动,结合民生的热点难点问题,联合有关部门、新闻媒体,行业协会制作消费维权公益广告、短视频、海报,并在《中国消费者》杂志社授权点征订消费教育公益读本,发放给消费者和商品服务主体,拟在年内对消费者和商品服务主体进行2次消费教育活动,提高全社会消费者权益保护的责任意识。


以上各项活动紧扣2021年“守护安全 畅通消费”的消费维权年主题,以期更好凝聚社会各方面力量,共同营造理性、安全、放心的消费环境,提振消费信心,释放消费潜力,促进消费升级,推动经济高质量发展和持续健康增长。


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