河北省12345政务服务便民热线正式启用|唐山Plus

河北日报消息(记者 解楚楚)3月1日,省政务服务办发布公告,根据省政府办公厅《关于印发河北省进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知》,即日起,“河北省12345政府服务热线”正式更名为“河北省12345政务服务便民热线”。

“河北省12345政务服务便民热线”受理范围主要为企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。


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